Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32275737

Sahte Web Sitesi Üzerinden Yapılan Alışverişte Mağduriyet Yaşadım

Sahte Web Sitesi Üzerinden Yapılan Alışverişte Mağduriyet Yaşadım
Sahte Web Sitesi Üzerinden Yapılan Alışverişte Mağduriyet Yaşadım
profile
Ali
Garanti BBVA
25 Nisan 2025 18:02
2.992

25.04.2026 tarihinde https://outletevkur.com sitesi üzerinden, siteye üye olmadan Apple iPhone 16 128GB Akıllı Telefon Beyaz (Ambalaj Hasarlı Ürün) ürününü 28.296,00₺ fiyata satın aldım. Ödeme sırasında Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından aranarak Evkur mağazasına yapılan ödemenin bilgim dahilinde olup olmadığı teyit edildi. Ödeme işlemlerinin tamamlanmasının ardından alışverişe dair tarafıma herhangi bir bildirim mesajı gelmedi. Bunun üzerine Evkur'a ait 0212 473 46 46 numaralı müşteri hizmetleri iletişim numarasını arayarak alışverişin durumunu sordum. Yetkililer, kendilerine ait bir outlet mağazasının bulunmadığını ve bu konulara benzer şikayetler aldıklarını belirttiler. İnternet arama motorunda evkuroutlet müşteri hizmetleri numarasına baktığımda 0501********31 numarası çıktı, ancak bu numarayı aradığımda ulaşamadım. Daha sonra https://www.evkur.com.tr adresi üzerinden siteye üye girişi oluşturdum ve oluşturduğum üye girişi ile https://outletevkur.com adresine giriş yapmayı denediğimde hata alarak giriş yapamadım. Bankam ile iletişime geçip alışverişi iptal etmek istedim fakat ödemenin karşı tarafa yansıdığı için ücretimi geri alamadım. Banka, ücretin geri alınması için prosedür başlatacağını ve işlemlerin sonunda ücretin hesabıma geçip geçmeyeceği konusunda net bir sonuç öngörmediğini bildirdi. Ayrıca Garanti Bankası Bonus kredi kartımın iptalini sağladı. Konu ile ilgili olarak, internet üzerinde bu tür sahte sitelerin kapatılmasını, daha fazla vatandaşın mağdur olmamasını ve kredi kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kredi kartım iptal edildiği için alışverişe ilişkin dekontu yükleyemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

A101 Adı Altında Mağduriyet Garanti Bankası'nın Yardımcı Olamaması

profile
Sümeyra
Garanti BBVA
15 Nisan 2024 11:10
784

İnternet üzerinden karşıma çıkan A101 benzeri bir siteden iPhone 14 siparişi verdim. 26.999,00 TL tutarında kredi kartımdan ödeme yaptıktan sonra teyit için A101 müşteri hizmetlerini aradım. Ancak onların böyle bir siteyle ilgilerinin olmadığı ve A101 sitesinin kopyalanarak yanıltıcı işlemler yapıla...

A101 Adı Altında Mağduriyet Garanti Bankası'nın Yardımcı Olamaması
A101 Adı Altında Mağduriyet Garanti Bankası'nın Yardımcı Olamaması
A101 Adı Altında Mağduriyet Garanti Bankası'nın Yardımcı Olamaması

Garanti BBVA İPhone 15 Pro Ücret İadesi

profile
Muhammet
Garanti BBVA
08 Kasım 2023 12:19
3.199

Kolay gelsin iyi çalışmalar diliyorum. 30 Ekim 2023 tarihinde Apple telefon firmasının resmi internet sitesi olan apple.com.tr adresinden kendime iPhone 15 Pro cep telefonu ve buna bağlı şarj başlığı cihazının siparişini toplamda 69.618 lira karşılığında arkadaşımın kredi kartımdan internetten onlin...

1 Destek
1
Maide sonuçtan hiç memnun değil

Bloke Edilen Para: Banka Ve Apple Arasında Sıkıştım!

profile
Maide
Garanti BBVA
07 Mart 2025 19:30
1.075

22 Şubat 2025 günü Apple Store'dan online alışveriş yaptım. Ve aynı gün Apple siparişim iptal oldu ve faturalandırılmadı. Param açık provizyona düştü. Apple paranın onlara ulaşmadığını sipariş iptal olduğu için bir şey yapamayacaklarını bu durumla bankanın ilgilenmesi gerektiğini söylüyor ki haklıla...

Bloke Edilen Para: Banka Ve Apple Arasında Sıkıştım!
2 Yorum

Garanti Bankası'nda Güvenlik Zafiyeti Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Yaşar
Garanti BBVA
28 Temmuz 2025 13:25
551

Ticari kart hesabımdan 23 Temmuz günü Apple Online Store'dan 87.948 TL tutarında alışveriş yapılmış. 28 Temmuz saat 01.30 civarında bunu fark ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapattım. Kimi aradıysam, biri diğerine yönlendirdi. Diclekent Diyarbakır Şubesi'ne gittim; A*** Hanım hi...

garanti-bankasinda-guvenlik-zafiyeti-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Bonus Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri Garanti BBVA Bonus girilmiyor Garanti BBVA Bonus yapamıyorum Garanti BBVA Bonus hata Garanti BBVA Bonus internet Garanti BBVA Bonus kart iptali Garanti BBVA hesap Garanti BBVA hata Garanti BBVA internet
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri