Sahte Alıcı İddiası Sonrası Hesap Bloke Ve Banka Yanıtı Bekleniyor

Başımdan geçen olay:

31 Ekim 2026'da dolandırıldım. Bir site üzerinden eşya satmak istedim. Beni müşteri sıfatıyla biri aradı. Detayları konuştuk ve anlaştık. Daha sonra farklı bir numaradan beni eşyayı ilana koyduğum yerden aradığını ve yetkili olduğunu söyleyerek işlem yapılması gerektiğini söyledi. Benim parayı alabilmem için önce benim para göndermem gerektiğini sonra kendilerinin bana toplu ödeyeceklerini söylediler. İlk defa site üzerinden esya satmak istediğim için süreç nasıl işliyor bilmiyorum. Karşımdaki kişiye güvendim. D**ü I**k kişisine 19.900₺ para gönderdim. Para gönderdiğim halde sisteme düşmediğini tekrar göndermem gerektiğini söyledi. İkinci kez işlem yaptığım sırada şifrem bloke oldu. Durumu çok geç anladığım için kayıtlı kartlarımı geçici olarak kapattırdım yenisini talep ettim. Tüm bu olumsuz gelişmeler 31.10.2026 13.59-14.05 arasında gerçekleşti.
Adliye ve karakola gidip dolandırıcılar hakkında şikayetçi oldum.

Süreç:

Mobil bankacılıkta işlem yaparken 'şüpheli işlem' olarak algılayıp şifrem bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için şubeye gittim. Oradaki temsilci çok güzel ilgilendi. Şüpheli işlem olduğu için önce kayıt açtı. Daha sonra öğleden sonra tekrar gelmem gerektiğini imza ve mail atılması gerektiğini söyledi. Gereken neyse yapıldı ama Merkez Bankası maile geri dönüş yapmadı. Normalde hemen geri dönüş yapılıyormuş ama bana neden olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı anlamış değilim.
1 Kasımdan beri geri dönüş yapmalarını bekliyorum. Bu süre içinde hesap hareketlerini kontrol edemiyorum. 2 kez açmak zorunda olduğum avans hesap borç bilgilerini ve kredi kartı borcunu nasıl göreceğim. ATM'ye gitsem bile şüpheli işlem yüzünden bloke olduğu için işlem yapamayacağım. Hesap kesim tarihine kadar kartlar yetişir mi şüpheli. Yetişse bile kontrol edebilecek miyim bilemiyorum. Sürekli banka şubesine gidemem çünkü bize uzak. Lütfen gereken neyse o yapılsın. Yıllardır müşterinizim. Ödemeleri aksatmadan yapıyorum. Hesap hareketlerimden de nereye harcama yaptığımı ve ödeme tarihlerimi zaten siz görüyorsunuz. 10 Kasım 2026 tarihine kadar maile geri dönüş yapılmazsa kalan borçlarımı da ödeyip hem banka hesabımı hem de kredi kartımı kapatıp şubenizden kalıcı olarak ayrılacağım.