Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Promosyon
Promosyon Ödememde 3.000 TL Eksik Yatırıldı, Acil Çözüm Bekliyorum

ID:33981426

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Ödememde 3.000 TL Eksik Yatırıldı, Acil Çözüm Bekliyorum

Ebru

Garanti BBVA

17 Ekim 2025 22:21

3.849

Garanti Bankası’ndan emekli promosyon kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Bana özel gelen bildirimde, 2.000 TL harcama karşılığında 9.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı belirtiliyordu. Ancak 6.000 TL ödeme yapıldı, 3.000 TL eksik yatırıldı. Promosyon başvurumu Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve ekran görüntüsü de mevcut.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir bilgilendirme yapılamadı. Bu kampanya kapsamında ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Eksik yatırılan promosyon tutarının tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde promosyonu iade ederek maaşımı başka bir bankaya taşıyacağım.

Konuya acil çözüm bekliyorum.

promosyon-odememde-3000-tl-eksik-yatirildi-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg

promosyon-odememde-3000-tl-eksik-yatirildi-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Ebru

21 Ekim 2025 07:32

Görüştüğüm müşteri temsilcisi vasıtasıyla şikayetimi in***@ga***a.com mail adresine attığım 10-15 mail neticesinde eksik promosyon tarafıma yüklendi. Sizde bu mail adresine şikayet ve taleplerinizi iletirseniz dönüş sağlayacaklardır

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Yerine Getirildi, Bonus Eksik Yüklendi!

İhsan

Garanti BBVA

22 Ağustos 2025 09:44

7.511

Garanti Bankası’ndan emekli maaşıma özel olarak sunulan promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, maaş miktarına göre 12.500₺ promosyon ve kredi kartı veya Paracard ile 2.000₺ harcama yapmam durumunda 9.000₺ Bonus yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Tüm koşulları eksiksiz yerine getird...

kampanya-sartlari-yerine-getirildi-bonus-eksik-yuklendi-1.jpg

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Emekli Promosyonu Ödemesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Adem

Garanti BBVA

21 Eylül 2025 00:01

2.998

18 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA’dan emekli promosyonu almak için başvurdum ve 2000₺ harcama şartını yerine getirdim. Buna rağmen, kampanya kapsamında belirtilen 6000₺ promosyon ödemesi hesabıma yatırılmadı. Gerekli harcamaları yaptığımı gösteren belgelerim de mevcut. Sorun yalnızca bana özel d...

Garanti BBVA Emekli Promosyonu Ödemesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Garanti BBVA'dan Eksik Bonus Ödemesi Mağduriyeti

Tanju

Garanti BBVA

22 Eylül 2025 10:44

8.629

Garanti BBVA mobil uygulamasında tarafıma özel olarak 28.000 TL’ye varan promosyon kampanyası sunuldu ve bu kapsamda 2.000 TL harcama şartıyla 9.000 TL Bonus teklifini kabul ederek başvuru yaptım. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen hesabıma sadece 6.000 TL Bonus yatırıldı, yani 3.000 TL eksik ödem...

2 Destek

5 Yorum

Promosyon Bonusum Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Elmas

Garanti BBVA

27 Ağustos 2025 20:31

5.843

20 gün önce Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden emekli promosyonu kapsamında kredi kartımdan 2000 TL Nakit avans kullandım. Kampanya şartlarına göre hesabıma 2000 TL Bonus puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bugüne kadar herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ara...

Promosyon Ödemem 3 Gündür Yatmadı Ve Bilgilendirme Alamadım

Asım

Garanti BBVA

18 Eylül 2025 11:52

4.093

15.09.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden emekli maaşımı başka bir bankadan Garanti Bankası’na taşıyarak promosyon başvurusu yaptım. Bankanın “25.000 TL’ye varan promosyon” kampanyasından yararlanmak istememe rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen promosyon ödemem hesabıma ya...