to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Kampanyasındaki Bonus Ödemeleri 20 Gündür Hesabıma Yatırılmadı
Garanti Bankası İzmir Karabağlar şubesinden 31 Temmuz’da babam adına emekli promosyon başvurusu yaptık. 12500 TL promosyon ödemesi hesabımıza yatırıldı, ancak kampanya kapsamında belirtilen 2000 TL ve 6000 TL Bonus ödemeleri halen hesabımıza geçmedi. Banka yetkilileri promosyonun parça parça yatacağını ve bonusların Paracard’a aktarılacağını belirtmişti, fakat üzerinden 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir Bonus ödemesi yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve bilgi alamadım. Beklediğimiz toplam ödeme 12500 TL promosyon ile birlikte 2000 TL ve 6000 TL Bonus idi, fakat sadece promosyon tutarı hesabımıza geçti.
Başvuru sırasında herhangi bir ek şart belirtilmedi ve tüm işlemler Garanti Bankası İzmir Karabağlar şubesinde gerçekleştirildi. Müşteri numaram: 5083**46.
Bu mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini ve eksik olan Bonus ödemelerinin hesabımıza yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli mercilere başvurmak zorunda kalacağım.
