Platinum Kredi Kartımda %0 Nakit Avans Kampanyası Uygulanmadı

Garanti Bankası’na ait ilk kez başvurduğum Platinum kredi kartım için sunulan %0 faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla 15 Ağustos tarihinde başvurumu yaptım. Kampanya açıklamalarında, başvuruyu takip eden ay içerisinde bu kampanyadan yararlanılabileceği açıkça belirtilmesine rağmen uygulamada nakit avans faiz oranı uzun süredir %4,25 olarak görünmektedir.

Yaklaşık 15 gündür uygulama üzerinden kontrollerimi yapmama rağmen faiz oranı hâlâ kampanya şartlarına uygun şekilde güncellenmemiştir. Bu süreçte kampanyadan yararlanabilmek için tekrar talep oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun devam etmektedir.

Kampanya şartları doğrultusunda, hak etmiş olduğum %0 faizli nakit avans imkânının kredi kartıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.