to read complaints and reviews, or file yours. 
10/11/2025 tarihinde Garanti BBVA Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında ve 25 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekmemle birlikte, iznim ve onayım olmadan “Kredi Ödeme Güvencesi - Uzun Süreli Poliçesi” adı altında (Poliçe No: 58612408) hayat sigortası yapılmış ve 7.811,68 TL tutarındaki poliçe bedeli doğrudan hesabımdan kesilmiştir.
Bu işlemin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı olduğunu düşünüyorum. Krediyi çeker çekmez hem Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de uygulama üzerinden cayma talebi oluşturdum; ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Söz konusu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 7.811,68 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakları Kanunu ve diğer tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Müşteri No: 52352380.
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden, 30.06.2025 tarihinde 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. "İhtiyaç kredisi bağlantılı hayat sigortası prim tahsilatı" adı altında, kredi no: 1079 - 7870067 numaralı kredim için, 5645**28 poliçe numaralı ve 9.498,19 TL tutarında hayat sigortası tuta...
17/07/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 2.175,72 TL tutarında hayat sigortası adı altında bir kesinti yapıldı (Poliçe No: 5670380). Hayat sigortasını yaptırmak istemediğim için, 23/10/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ...
Garanti BBVA 4440335 telefon hattı üzerinden, 27.06.2025 tarihinde 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. "İhtiyaç kredisi bağlantılı hayat sigortası prim tahsilatı" adı altında, kredi no: 488 - 8199794 numaralı kredim için 56389303 poliçe numaralı, 7.568,58 TL tutarında hayat sigortası, is...
15.08.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden online olarak 420.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, talebim dışında 5719**24 numaralı poliçeyle 9.315,96 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekildi. Sigorta işleminin iptali ve ücretin iadesi için Garanti BBVA ...
Yorumlar