Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve Kesilen Tutarın İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
30 Eylül 2025 19:58
3.158
Şule'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı. Teşekkür ederim”

22.09.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, 5779**98 numaralı poliçe ile Garanti Emeklilik ve Hayat a. Ş. Tarafından hayat sigortası yapıldı ve toplam 12.329 TL sigorta bedeli kredi tutarımdan kesildi.

Yasal hakkım gereği, krediye bağlı olarak yapılan bu hayat sigortasından caymak ve poliçenin iptal edilmesini talep ediyorum. Cayma hakkımı kullanmak üzere Garanti Emeklilik müşteri hizmetlerini aradım; ancak ilgili bir menüye ulaşamadım ve talebimi iletemedim.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Sigortacılık Kanunu’nun ilgili maddeleri uyarınca, krediye bağlı yapılan sigortanın müşteri talebiyle iptal edilmesi ve kesilen tutarın hesabıma iade edilmesi gerekmektedir. Poliçemin iptal edilerek 12.329 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum.

Şule
Şule
07 Ekim 2025 14:31

Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sefa
Sefa

Soru nasıl çözüldü

Şule
Şule
Şikayet Sahibi

Merhabalar. Mobil uygulama üzerinden poliçelerimi görüntülediğimde poliçe iptal isteği diye bir seçenek karşıma çıktı. Onu işaretledim. Bir hafta ya da 10 gün gibi bir sürede param hesabıma yattı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Hayat Sigortası İptal Talebim Karşılanmadı ve Kesilen Ücret İade Edilmedi

profile
27 Ekim 2025 12:48
2.470

Onaysız Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

profile
14 Ağustos 2025 12:33
5.318

profile
03 Mart 2025 01:04
2.416

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri