to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA banka kartımla 10 Eylül 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden 88.201,95 TL tutarında yaptığım bir alışveriş için mobil uygulama üzerinden alışveriş itirazında bulundum. İtirazımın kabul edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi yine mobil uygulamada tarafıma gösterildi, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye giderek defalarca durumu sordum. Her seferinde şikayet kaydı oluşturduklarını ve ilgileneceklerini söyleyerek beni oyaladılar, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve iade gerçekleşmedi.
Onaylanan alışveriş itirazıma ilişkin Hotels.com üzerinden yapılan 88.201,95 TL tutarındaki ücret iademin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
06/07/2024 Tarihinde Hotels.com tarafından rezervasyon yaptırdım fakat 10 dakika içerisinde iade ettim ve onların tarafı ile 2 ay boyunca paramın iade edilmediği için görüşmeler sağladım onlar ise paranın iade edildiğini ve Banka ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Garanti Bankası müşteri hizm...
Garanti BBVA Paracard’ımla ilgili olarak 566,95 TL’lik bir harcama için geçen salı günü “harcama itirazınız tamamlanmıştır, tutar hesabınıza iade edilmiştir” şeklinde bilgi aldım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen iade edilen tutar hesabıma yansımadı. İşlemi Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden...
Garanti BBVA hesabımdan bilgim dışında bir ücret çekildi. Bu işlemle ilgili itirazımı yaptım ve 18.07.2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla ücretin hesabıma iade edileceği bildirildi. Aradan 14 günden fazla zaman geçmesine rağmen bugün, 01.08.2025 itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu kada...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım üzerinden 23 Haziran 2025 tarihinde, toplam 19.700 TL tutarındaki 5 adet işleme itiraz ettim. Ancak aradan 103 gün geçmesine rağmen itirazım hâlâ sonuçlandırılmadı. Bankadan tasfiye edildiğim için mobil uygulamaya giriş yapamıyor ve süreci takip edemiyorum. Neredeyse ...
Garanti BBVA Paracard’ım ile yaptığım bir Steam harcamasının iadesi konusunda sorun yaşıyorum. 15 Kasım tarihinde kartımdan 218,53 TL tutarında çekim oldu. Daha sonra bu işlem için iade süreci başlatmak istediğimde, Garanti mobil uygulaması üzerinden itiraz etmeye çalıştım; ancak itiraz sayfası süre...
Yorumlar