to read complaints and reviews, or file yours.Onayladığım Tutarın Çok Üzerinde Kartımdan Para Çekildi
28.11.2025 tarihinde saat 21:52’de Garanti Bankası’na ait, sonu 5964 ile biten kredi kartımla internet üzerinden Vizyon/GPay Elektronik sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Sitede ürün bedeli 1.400 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan 10.298,66 TL çekildiğini fark ettim.
Bu işlem üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemi geri alamayacaklarını söylediler ve iptal ya da iade konusunda yardımcı olmadılar. Ayrıca Gmail hesabımdan bankaya durumu anlatan bir e-posta gönderdim, ancak iletimin karşı tarafa ulaşmadığını gördüm. Bu nedenle yazılı olarak da bir dönüş alamadım.
İnternetten yaptığım alışverişte onay verdiğim tutar 1.400 TL iken, kartımdan çekilen 10.298,66 TL tutarındaki fazla çekimin iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
