Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Ve Ücret Tahsilatı

28.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan DASK poliçem Eureko Sigorta aracılığıyla yenilenmiş ve yaklaşık 2.350 TL tutar tahsil edilmiştir. Ayrıca, Samsun şubesiyle Eureko Sigorta ortaklığında konut sigortasının da planlaması yapılmış. Bu işlemler sırasında bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya arama yoluyla bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önce başka bir şirketten sigorta yaptırmam gerektiği, ardından poliçenin iptal edileceği söylenerek süreç zorlaştırılmaktadır. Oysa ben iki sigortayı da kendim araştırıp, daha kapsamlı poliçeyi çok daha uygun fiyata bulabiliyorum. Garanti Bankası ve Eureko Sigorta’nın bana sormadan ve onayımı almadan işlem yapmasını kabul etmiyorum.

Poliçelerin derhal iptal edilmesini, kartımdan tahsil edilen ücretin iadesini ve bir daha bilgim dışında hiçbir işlem yapılmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili ayrıca CİMER üzerinden de şikayette bulunacağım.