Onayım Olmadan Avans Hesap Limiti Artırıldı, Sorunum Çözülmüyor

Garanti Bankası Antalya Soğuksu Şubesi’indeki hesabımda, herhangi bir talebim olmamasına rağmen avans hesap limitim birkaç gün önce 150.000₺'ye yükseltilmiştir. İşlem gerçekleştikten sonra sadece SMS ile bilgilendirildim, öncesinde hiçbir şekilde onayım ya da isteğim alınmadı.

Bu durumu fark ettiğimde bankayı defalarca aradım, ancak her defasında farklı müşteri temsilcilerine yönlendirildim ve en sonunda telefon kapatıldı. Sorunum halen devam etmektedir ve çözüm alamadım.

6648094 numaralı hesabım için yapılan bu limit artışının iptal edilmesini talep ediyorum. İsteğim dışında yapılan bu işlemin düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.