Öğrenci Olmama Rağmen Yıllık Kart Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Burak

1.724

Garanti BBVA Bahçeşehir Şubesi’nden aldığım Bonus Trink kredi kartıma, 2025 Ağustos ayında 841 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı ilk aldığımda öğrenci olmama rağmen, başvurum sırasında öğrenci belgesi sunmam gerektiği belirtilmemişti. Şu anda da hâlâ öğrenciyim ve öğrenci belgem mevcut. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kartımın genç statüsünde olmadığı ve bu ücreti ödemek zorunda olduğum, istersem ücreti ödedikten sonra genç karta başvuru yapabileceğim söylendi.

Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ilgisiz ve düşük özverili bir tutumla karşılaştım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve bütçemi aşan bu ücreti ödemek istemiyorum. Kart ücretinin iadesini talep ediyorum.

Bu hayat koşullarında bir öğrencinin 1 haftasını geçirdiği bu parayı ödemem mümkün değil.

Burak

Hala bana ulaşılmadı

Benzer Şikayetler

Bonus Trink Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi Mağdurum

As Avukatlık

Garanti BBVA

1.490

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartım için, bireysel kart olmasına rağmen 23 Ağustos 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kart hareketlerimde bu tutarı “yıllık kart ücreti” olarak gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesi yapılamayacağını, yalnızca 9 ...

bonus-trink-kart-ucreti-iadesi-talebim-reddedildi-magdurum-2.jpg

bonus-trink-kart-ucreti-iadesi-talebim-reddedildi-magdurum-1.jpg

Garanti BBVA Aktif Kullanıcıya Yıllık Kart Ücreti Yansıtılması ve İade Talebi

Şahin

Garanti BBVA

840

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve düzenli olarak harcama yapıyor, otomatik ödeme talimatı da veriyorum. 13.10.2025 tarihinde kartıma 841,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 9033’tür ve işlemi Antalya Alan...

Yıllık Kart Ücretinin Nakit İadesi Talebim Reddedildi, Güvenim Sarsıldı

Burcu

Garanti BBVA

845

Garanti Bankası'na ait Bonus Trink kredi kartıma 28/01/2025 tarihinde 583 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. 13/08/2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek bu ücretin iadesini talep ettim. Ancak bana sadece puan olarak iade yapılabileceği, nakit iade seçeneğinin mümkün olmadığı ve sürec...

yillik-kart-ucretinin-nakit-iadesi-talebim-reddedildi-guvenim-sarsildi-1.jpg

Garanti BBVA Kredi Kartıma Yıllık Ücret Kesildi İadesini İstiyorum

Hava

Garanti BBVA

1.557

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın (son dört hanesi: 7163) yıllık kart ücreti adı altında 26.08.2025 tarihinde 845,50 TL kesildiğini fark ettim. Kartım halen aktif olarak kullanımda ve otomatik ödeme ile taksitli alışveriş işlemlerim devam ediyor. Bu yıl bu ücretin kesildiğini ilk kez fark etti...

Yıllık Kart Ücreti İadesi İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağdur Edildim

Tülay

Garanti BBVA

629

Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımın (son dört hanesi: 3010) ekstresine 9 Eylül tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Daha önce benzer bir ücret kesildiğinde iade alabilmiştim, ancak bu yıl müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve yardım...