to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Ve Güvenim Sarsıldı
Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden 23.03.2026 tarihinde XPG 32 GB (2 × 16 GB) Lancer Siyah DDR5 7200 MHz CL34 1,40 V RGB PC RAM ürünü için spr33077578 numaralı siparişi oluşturdum. Ertesi gün, 24.03.2026 tarihinde siparişlerimi kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Müşteri hizmetleri, siparişi iki adet verdiğimi ve bu nedenle iptal edildiğini iddia etti; ancak üründen yalnızca bir adet aldım ve bu durum kanıtlı şekilde mevcut. Üstelik kendi sitelerinde, aynı üründen iki adetten fazla alımlarda iptal hakkını saklı tuttuklarını belirtiyorlar, fakat benim siparişim tek adet olmasına rağmen iptal edildi. Buna rağmen, hakları olmadığı halde siparişi iptal etmeleri hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ben, spr33077578 numaralı siparişimdeki ürünün ilk satın aldığım andaki fiyat üzerinden yeniden oluşturulmasını veya aynı fiyat aralığında, benzer özelliklere sahip muadil bir RAM ürününün tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Siparişimin haklı bir gerekçe olmadan iptal edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Üyelik maili ve fatura bilgilerinizle kontrol edilmiştir, tarafınıza ürün gönderimi yapılmıştır. Adetli yapılan satışlar iptal edilmektedir. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Hayır bu üründen 1 adet aldım ve gönderimini yapmadınız gönderir misiniz?
Siparişimi internet üzerinden verdim, hiçbir bilgilendirme olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleri iki adet aldığımı iddia etti ancak tek ürün aldım. Şikayetimi THH'ye bildirdim ve firmadan hiçbir çözüm almadım, hâlâ mağdur durumdayım.
