to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Tarihi Gelmeden Kredi Kartı Borcuma Haksız Bloke
Garanti BBVA, henüz ödeme tarihi gelmemiş kredi kartı borcum için hesabımdaki nakit parama bloke koydu. Son ödeme tarihi değil, normal ödeme tarihi gelmedi. Kenardaki nakit paramı günlük repo ile 3 kuruş arttırmakta idim. Bir emekli olarak zaten zor geçiniyorum. Ayrıca yeni kanunda müşterinin yani hesap sahibinin onayı dahilinde bloke konulabilir diyor ben hiçbir onay vermedim hesabımda emekliliğimde birkaç yıllık.
Bloke sebebi Fethiye Belediyesi bina vergisi imiş. Gittim ödedim, belediye tüm bankalara borcu yoktur yazısı yolluyormuş. Bloke çözülmedi. Belediyeden gidip borcu yoktur yazısı aldım banka şubesine şahsen götürdüm, bloke hala çözülmedi. Bankamı değiştirmeyi düşünüyorum.
Birkaç aydır sürekli telefonla şubeyi arıyorum, ancak yardımcı olmuyorlar, hesabım üzerindeki bloke devam ediyor ancak artık sebebi kredi kartı borcu diyorlar, hiç borcum yok. Hiç borcum olmadığını söylediğimde mutlaka şahsen gelmelisiniz diyorlar. Amaç nedir bilmiyorum üç kuruş için üzmek mi
En sonunda dün aradılar ve blokem kalktı. CİMER e şikayet ettim, buraya şikayet ettim, bankanın kendi birimine şikayet ettim ve haksız yere üç ay paramı bloke ettikten sonra en sonunda aksiyon alabildiler. Herhangi bir özür dilenmedi ya da telafi edilmedi, sadece kendi hatalarını düzelttiler.
