to read complaints and reviews, or file yours.Netflix Ödeme Sayfası Üzerinden İzinsiz 21.251,53 TL Çekim
Bugün saat 16.19 civarında noreply@borzenko. Ru adresinden “Netflix ödeme bilgilerinizi güncelleyin” konulu bir e-posta aldım. Bu e-postadaki linke tıklayıp açılan sahte Netflix ödeme sayfasında kredi kartı bilgilerimi güncellediğimi sanarak işlemi tamamladım. Sayfada ödeme tutarı 149 TL olarak görünüyordu ve Garanti Bonus kredi kartıma gelen SMS doğrulama kodunda da herhangi bir tutar yazmadığı için bu kodu girip onayladım.
İşlemin ardından Garanti Bonus kredi kartı ekstreme baktığımda GO Ashya adına 21.251,53 TL tutarında tek bir işlem yapıldığını gördüm. Ben sadece Netflix aylık ödememi yapmak isterken, bilgim ve onayım dışında bu tutarda bir çekim yapılmış durumdadır.
Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile görüşerek kartımı iptal ettirdim ve söz konusu 21.251,53 TL’lik GO Ashya harcaması için harcama itirazı kaydı oluşturdum. Buna rağmen şu an bu işlem kartıma yansımış görünmektedir.
GO Ashya üzerinden yapılan bu izinsiz ve yanıltıcı işlemin iptal edilmesini, 21.251,53 TL’lik tutarın tarafıma tamamen iade edilmesini ve bu olayla ilgili tüm kayıtların incelenerek hesabımın güvence altına alınmasını talep ediyorum.
15 yıldır çalıştığım bankam benimle iletişime geçmedi.
15 yıldır çalıştığım bankam benimle iletişime geçmedi. Ben müşteri hizmetlerini arıyorum ve uzun zaman kaybından sonra 20 gün sonra bilgi vereceğiz diyorlar. Bir süre sonra yine arıyorum ve 60 ile 180 gün içinde sonuçlanacak deniyor. Garanti BBVA yazıklar olsun!
