Garanti BBVA Müşteri Uygulama

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına üç gün önce telefonumu değiştirdikten sonra bir daha giriş yapamıyorum. Cihaz... olarak iPhone 11 kullanıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “telefonunuzu değiştirdiğiniz için ayar yapmanız gerekiyor” benzeri bir uyarı çıkıyor, yönlendirdiği adımları eksiks...

Garanti BBVA kredi kartıma Eylül 2025 döneminde mobil uygulama üzerinden yapılandırma yaptım ve yapılandırma borcumu da ...erken şekilde tamamen kapatmama rağmen neredeyse 3 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak tarafım...

İşyerimde İstanbul Beşiktaş’ta iki adet yazar kasa pos cihazı kullanıyorum. Uzun süredir Garanti Bankası ile çalışıyordu...m ancak son zamanlarda aidat ve komisyon tutarlarının çok yükselmesi nedeniyle Akbank ile anlaşarak Garanti pos’u iptal ettirdim. Buna rağmen Garanti Bankası uygulaması pos cihazla...

2 Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden “ilk müşteriye özel sıfır faizli ihtiyaç kredisi” kampany...asına başvurdum. Uygulamada, başvurumu tamamen online olarak tamamlamam durumunda 50.000 TL’ye varan kredi kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek başvurumu di...

Garanti Bankası’ndan 50.000 TL avans hesap limiti hazır ve 150.000 TL ön onaylı, kullanıma hazır kredi mesajları aldım. ...Mesajlarda limitlerimin hazır ve kullanılabilir olduğu açıkça yazdığı için buna güvenerek borca girdim ve finansal planlamamı bu tutarlara göre yaptım. Ancak 10 Mart 2026 tarihind...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile sunulan faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak s...istem işlemi faizli olarak tanımlıyor. Kampanya faizsiz olarak duyurulmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden nakit avans talebi girdiğimde yalnızca faizli taksitli nakit avans seç...

Garanti Bonus kartıma ait bonuslarımın son kullanma tarihlerini yeni güncellenen mobil uygulamada artık göremiyorum. Uyg...ulama güncellenmeden önce bonuslarımın ne zamana kadar geçerli olduğunu açıkça takip edebiliyorken, güncellemeden sonra bu bilgi tamamen kayboldu. Yaklaşık 1–2 aydır bu sorun deva...

Garanti Bankası Batman Diyarbakır Caddesi şubesine hesabımdaki yazarkasa blokesinin kaldırılması için yaklaşık bir saat ...önce gittim. Şubede 5 numaralı masada görev yapan M***** Hanım’a durumu anlattığımda, önce sıra numarası almam gerektiğini söyledi; bunun üzerine hemen gidip sıra numarası aldım ve...

Garanti BBVA mobil uygulamasında tarafıma özel olarak sunulan bir kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında, kredi kartım...la 750 TL harcama yapmam durumunda 1.000 TL bonus yükleneceği ve kampanya açıklamasında bu puanların Nisan ayında, 1 Nisan itibarıyla yükleneceği belirtiliyordu. Mart ayı içinde 75...

28.03.2026 tarihinde Garanti Bankası pos cihazımız üzerinden 42.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdik. Normal şartl...arda ertesi gün hesabımıza geçmesi gereken bu tutarın, aradan geçen süreye rağmen hesabımıza yansımamış olması tarafımızda ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur. Yapılan görüşmeler so...

Garanti BBVA’da 2024 yılından beri aktif olarak kullandığım, sonu 9718 ile biten kredi kartımdan 07.07.2025 tarihinde mo...bil uygulama üzerinden 841,50 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı kesildi. Kartımı düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen bu masrafın yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez...

Garanti BBVA mobil uygulamasında bana özel olarak sunulan “dört yeni fatura talimatına 4000 TL Bonus” kampanyasına katıl...dım. Kampanya kapsamında dört yeni fatura talimatını Bonus kredi kartım üzerinden vererek, kampanya şartlarını 28 Şubat 2026 tarihine kadar eksiksiz yerine getirdim. Kampanya deta...

Garanti’de kayıtlı hattım için dün SIM kart değişikliği yaptım. Bu işlemden sonra mobil bankacılığa giremediğim için uyg...ulama içindeki yardım merkezinden SIM kart değişikliği onayı adımlarını defalarca denedim. Ancak tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen sistem her seferinde beni başa döndürüyor ...

Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada işlem yapm...am gerektiğinde sık sık şifre değiştirmek zorunda kalıyorum, buna rağmen zaman zaman uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden destek almaya veya telefonla müşteri hizme...

Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Troy kredi kartım için aylardır düzenli olarak limit artışı talebinde bulunmam...a rağmen her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Kartı kullandığım sürede ekstrelerimin tamamını her defasında günü gününe yatırıyorum, herhangi bir gecikme veya aksaklık yaşamadım. ...

30.03.2026 tarihinde saat 16.20–16.30 civarında Garanti Bankası İstanbul İstoç Şubesine kendi hesabıma 880.000 TL yatırm...ak için gittiğimde, şubedeki görevli bana “Siz bu şubenin, yani İstoç Şubesinin müşterisi değilsiniz, Atışalanı Şube müşterisisiniz; o yüzden paranızı alamayız, kendi şubenize gidi...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartı borcum için daha önce yaptığım yapılandırmayı 30 Mart 2026 tarihinde mobil uygu...lama üzerinden 13.430 TL tutarında ödeyerek tamamen kapattım. 31 Mart 2026 tarihinde de kart limitimin sisteme yansıdığını gördüm. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı durumdad...

Garanti Bankası’na ait Business ticari Troy kredi kartımda e-ekstre kullanıyor olmama rağmen, mart ayından itibaren ekst...relerime basılı ekstre ücreti yansıtılmaktadır. Fiziksel ekstre talebim olmadığı halde bu ücretlerin kart borcuma eklenmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme...

Garanti Bankası üzerinden yaptığım otomatik ödeme süreciyle ilgili, kullanı...cıların mutlaka bilmesi gerektiğini düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Telekom...

Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasının son büyük güncellemesinden beri Xiaomi Redmi Note 12 Pro 4g cihazımda NFC ile ödeme... yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak “son girişinizden beri hakkınızı doldurdunuz” şeklinde anlamsız bir hata veriyor pos'ta ödeme için okuttuğumda ve yeniden hesabıma giriş yapma...

Garanti BBVA pos cihazı kullanıcısı bir üye iş yeriyim. 24.03.2026 tarihinde iş yerimde 65.000 TL tutarında bir satış ge...rçekleştirdim ve bu işlemi müşterime taksitli olarak uyguladım. Bu işlem sonucunda hesabıma yaklaşık 58.791 TL yatırılması gerekirken, söz konusu tutarın “valör limit aşımı” gerekç...

Garanti Bankası nezdinde tanımlı otomatik fatura ödeme talimatım olmasına ve son ödeme tarihi 23.03.2026 olan İzmir Doğa...lgaz doğalgaz faturam için hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, ilgili ödemenin gerçekleştirilememiş ve faturanın ödenmediğini, 24.03.2026 tarihinde İzmir Doğalgaz tarafınd...