to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım için katıldığım “Sözünüze Bonus” kampanyası kapsamında, 12 ay boyunca her ay 7...50 TL bonus kazanacağım belirtilmişti. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve kartımı buna uygun şekilde kullandım. Kampanya bilgilendirmesinde, bonusların her ayın 6. iş günü hes
Yaklaşık 1 senedir Garanti Bankası’ndaki hazır limitimi artırmak için defalarca başvuruda bulunmama rağmen tüm talepleri...m olumsuz sonuçlanıyor ve limitim yetersiz kaldığı için mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleri ve banka kanalları üzerinden birçok kez denememe rağmen tarafıma net bir gerekçe sunulm
Garanti Bankası’na ait icralık olduğum kredi kartı borcumu 2023 yılında tamamen kapatmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ... “kanuni takipte” olarak görünmektedir. Aradan zaman geçmesine rağmen kaydımın güncellenmemesi, finansal sicilimi olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu süreçte
Garanti BBVA yazarkasa pos kullanıcısıyım. Temmuz 2025 tarihinde pos müşteri hizmetleri tarafından arandım ve üç ay boyu...nca blokeli şekilde çalışacağımı, bu süre içinde kesinlikle pos aidatı alınmayacağını, hizmetin ücretsiz olacağını söylediler. Üç aylık süre dolduğunda ise tekrar arandım ve bu kez
Yaklaşık 2 yıl önce Garanti BBVA saha personeli aracılığıyla kredi kartı verileceği söylenerek banka müşterisi oldum. An...cak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir şekilde kredi kartı gönderilmedi ve kartı hiç teslim alamadım. Bu durum üzerine yeniden kredi kartı başvurusu yaptığımda başvurum ol
18.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait 4042 ile biten Bonus kredi kartımın ekstresinde, bana sorulmadan ve iznim ol...madan “faphouse” adlı yerden 47,94 Euro tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir şekilde üyeliğimi uzatma talebim olmadı. Buna rağmen sistem kendi kendine üyeliği uzatm
Garanti BBVA üzerinden 15.09.2025 tarihinde kredi kullandım ve bu krediyle birlikte tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu...gün müşteri hizmetlerinden hayat sigortasının iptal edilmesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 45 gün geçtiği gerekçesiyle sigorta
Garanti Bankası ile herhangi bir aktif çalışmam, hesabım veya bildiğim bir internet/mobil bankacılık şifrem bulunmamakta...dır. Geçmişte faizsiz kredi tanıtımı sırasında yanlışlıkla üyelik oluşturmuş olabileceğimi düşünüyorum ancak ne zaman yaptığımı hatırlamıyorum. Buna rağmen e-Devlet üzerinden Garan
05 Aralık tarihinde Garanti BBVA tarafından maaş müşterisi olmam sebebiyle aranarak tarafıma bir kampanya teklifi sunulm...uştur. Kredi kartı çıkarılması, avans hesabı açılması, fatura talimatı verilmesi ve belirli tutarda harcama yapılması karşılığında 3.100 TL Bonus yükleneceği açıkça belirtilmiştir.
Garanti BBVA “davet et kazan” kampanyası kapsamında taahhüt edilen toplam 3.000 TL bonusun haksız şekilde ödenmemesi. E...ylül ayında annemin emekli maaşını Ziraat Bankası’ndan Garanti BBVA’ya taşıdım. Taşıma işlemi sonrası 12.500 TL emekli promosyonu sorunsuz şekilde hesabımıza yatırıldı. Kampanya ko
Garanti BBVA’nın İstanbul Güngören Kale Center AVM’de bulunan ATM’sine 1 Aralık günü öğlen saatlerinde para yatırma işle...mi yaptım. ATM’ye toplam 17.000 TL yatırmama rağmen, hesabıma sadece 14.700 TL geçti; 2.300 TL hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum a
Garanti BBVA’nın eski maaş müşterilerine özel olarak düzenlediği kampanyaya Kasım 2025 döneminde Bonus Trink kredi kartı...m ile mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında bir faturaya otomatik ödeme talimatı verilmesi, banka hesabına para girişi sağlanması ve kredi kartı harcaması yapılm
17.12.2025 tarihinde saat 14:38 civarında Garanti BBVA Ankara Ufuktepe Şubesi’ne şifre değiştirme işlemi için gittim. Ya...klaşık 50 dakikadır şubede beklememe rağmen hiçbir çalışan yardımcı olmadı, sorduğum sorulara dahi net bir cevap alamadım. Bu süreçte ne şubede ne de çalışanlarda çözüm odaklı bir
Garanti BBVA’nın “Beyaz eşya ve elektroniklerinize 1400 TL’ye kadar Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını d...ikkatlice okuyup, tüm şartlara uygun şekilde 16 Aralık 2025 tarihinde Arçelik fiziki mağazasından 37.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen ne kampanya geçmişimde görünüyor
"Teşekkürler"
Garanti BBVA nezdindeki hisse senedi hesabımda bulunan hisselerim, 16.12.2025 tarihi itibarıyla hem mobil uygulamada hem... de internet şubesinde parasal olarak sıfır görünmektedir. Sadece kaç adet hisseye sahip olduğum yazmakta, fakat bu hisselerin piyasa değerleri eksi ya da sıfır olarak yansımaktadı
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü teşekkürler"
Garanti BBVA kredi kartım için 1 Kasım - 30 Kasım tarihleri arasında geçerl...i olan, 56.800 TL harcama yapmam karşılığında 860 TL ekstra Bonus verileceğ
Garanti Bankası’nda yapılandırma yaptığım kredi kartımın borcunu erken kapatmak istiyorum, ancak yapılandırma birimine u...laşmak neredeyse imkânsız hale gelmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, beni 0216 560 44 44 numaralı yapılandırma birimine yönlendiriyorlar. Bu numarayı aradığımda ise geci
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartı borcumu gecikmeye girmesine rağmen yapılandırmak istiyorum, ancak banka tara...fından verilen 216’lı numara üzerinden hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu numarayı aradığımda, 'Gecikmeli müşterilerle ilgileniyoruz' şeklinde bir ses kayd
15.12.2025 tarihinde saat 17.00’den itibaren Garanti Bankası para kartım üzerinden İstanbul Esenler’de bulunan Zehra Kur...uyemiş, Soyak Gıda, Yusuf Paşa Un ve Unlu Mamulleri gibi farklı iş yerlerinde, bilgim ve onayım dışında çok sayıda işlem yapılmıştır. İşlemler birbirini 2–5 dakika arayla takip etm
Garanti Bankası’na ait Bonus çevrim içi kredi kartımı 10 seneden fazladır aktif olarak kullanıyorum. Maaş müşterisiyim, ...bankadan kredi de kullandım ve uzun süredir tüm bankacılık işlemlerimi Garanti üzerinden yürütüyorum. 12.12.2025 tarihinde kartıma 841,90 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan son ekstreme 841 TL tutarında ...kart aidatı yansıtıldı. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aida
01.12.2025 tarihinde kredi kartımla iki kez 2.370 TL tutarında işlem yaptım. Ancak yaptığım alışverişler, sistem kaynakl...ı olarak karşı firma tarafından kabul edilmedi. Karşı tarafa para ulaşmadığı gibi, tutar tarafıma da iade edilmedi. Yani hem alışverişim gerçekleşmedi hem de kartımdan çekilen tuta
Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımdan 13.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini, eks...treme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleri kaydı