Kalender sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanya Şartları Yerine Getirilmesine Rağmen Bonus Yüklenmedi
Kalender
05 Aralık 2025 01:04
1.094"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Bankası Bonus Kampanyasında Haksız Kategori Gerekçesiyle Bonusum Yüklenmedi
Muhammed
20 Aralık 2025 15:20
215Garanti Bankası’nın beyaz eşya puan/Bonus kampanyasından faydalanmak için 12 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Regal Kurumsal e-ticaret mağazasından 11.124,11 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptım. Kampanya şartlarında 10.000 TL ve üzeri alışverişlerde 600 TL Bonus verileceği ve e-ticaret sitelerinin de kampanyaya dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, N11 tarafında işlemin “muhtelif ürünler” olarak geçtiği için kampanyaya dahil edilemeyeceği ifade edildi. Ben müşteri olarak N11 üzerinde Regal Kurumsal e-ticaret mağazasından beyaz eşya kategorisinde alışveriş yapıyorum, ürünün banka sisteminde hangi kategoriye düşeceğini bilmem mümkün değildir. Kampanya detaylarında da bu tür bir istisna açıkça belirtilmemesine rağmen, şimdi “muhtelif ürünler” ifadesi gerekçe gösterilerek bana vaat edilen 600 TL Bonus verilmemektedir.
Kampanya koşullarında yer alan taahhütlerin yerine getirilmesini, yaptığım 11.124,11 TL tutarındaki alışverişe karşılık hak ettiğim 600 TL bonusun tarafıma eksiksiz olarak tanımlanmasını istiyorum. Eğer bir uyuşmazlık varsa bunun Garanti Bankası ile N11 arasında çözülmesi, müşterinin mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu tür kelime oyunları ve kategorileştirme bahaneleriyle verilen sözlerin tutulmaması, müşteri güvenini ciddi şekilde zedelemektedir. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
garanti-bankasi-bonus-kampanyasinda-haksiz-kategori-gerekcesiyle-bonusum-yuklenmedi-3.jpg
garanti-bankasi-bonus-kampanyasinda-haksiz-kategori-gerekcesiyle-bonusum-yuklenmedi-2.jpg
Muhammed
20 Aralık 2025 14:50
Muhammed
28 Aralık 2025 10:57
Benzer Şikayetler
Gökşen sonuçtan memnun
Çözüldü
Garanti Bankası Kampanya Bonusum Yüklenmedi Sürekli Dilekçe Vermek Zorunda Kalıyorum
Gökşen
17 Aralık 2025 14:56
217"Geri dönüş yapılıp bonusun hepsi yüklendi teşekkürler"
Bonus Kampanyasında Haksızlık Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Bilal
22 Eylül 2025 04:09
61805.09.2025 tarihinde Bonus kartımla Hepsiburada üzerinden 11.899 TL tutarında, elektronik/beyaz eşya kategorisinde bir laptop satın aldım. Garanti Bankası'nın kampanyası kapsamında 600 TL değerinde Bonus yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, banka ürünün “muhtelif ürün” olarak sisteme girildiğini ve bu ned...
bonus-kampanyasinda-haksizlik-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Kampanyada Belirtilen N11 Alışverişime Bonus Verilmedi
Yusuf
20 Kasım 2025 02:28
36512 Kasım 2025 tarihinde BonusFlaş uygulamasından “E-ticaret alışverişlerine 1.200 TL Bonus! ” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında N11 platformunun da dahil olduğu açıkça belirtilmişti. Ben de N11 üzerinden 59.402 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişim karşılığında 1.200 TL Bonus ka...
Garanti BBVA N11 Kampanyasında Hak Edilen Bonusum Yüklenmedi Mağdur Oldum
Salihe
30 Kasım 2025 14:10
589Garanti BBVA Bonus kredi kartımla N11 üzerinden yaptığım kampanyalı alışverişe rağmen tarafıma söz verilen Bonus hâlâ yüklenmedi. N11 kampanyası kapsamında bu alışveriş için 1.000 TL’ye varan Bonus verileceği belirtiliyordu. 30.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Bonus kredi kartımı kullanarak toplam 6....
garanti-bbva-n11-kampanyasinda-hak-edilen-bonusum-yuklenmedi-magdur-oldum-1.jpg
Garanti BBVA Kategorileri
-
![ikon]()
Adres Güncellemesi
89
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
88
-
![ikon]()
Altın
192
-
![ikon]()
American-Express
69
-
![ikon]()
Anında Kredi
131
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
979
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
109
-
![ikon]()
Bonus
6.590
-
![ikon]()
Bonus Gold
528
-
![ikon]()
Bonus Kartı
1.272
-
![ikon]()
Borç
1.533
-
![ikon]()
Business Kart
140
-
![ikon]()
Cepbank
227
-
![ikon]()
Döviz
282
-
![ikon]()
e-Trader
73
-
![ikon]()
EFT
853
-
![ikon]()
Elma Hesabı
6
-
![ikon]()
Faiz Oranı
352
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
744
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
537
-
![ikon]()
Flexi Kart
283
-
![ikon]()
Fon
124
-
![ikon]()
Garantipay
103
-
![ikon]()
Genç Kart
67
-
![ikon]()
Halka Arz
253
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.499
-
![ikon]()
Havale
784
-
![ikon]()
Hesap
4.457
-
![ikon]()
Hesap Açma
372
-
![ikon]()
Hesap Kartı
519
-
![ikon]()
HGS
372
-
![ikon]()
Hisse
1.078
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.256
-
![ikon]()
Kariyer
74
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
23
-
![ikon]()
Kobi
59
-
![ikon]()
Konut Kredisi
410
-
![ikon]()
Kredi
7.310
-
![ikon]()
Kredi Kartı
17.673
-
![ikon]()
Kurye
171
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
75
-
![ikon]()
Miles and Smiles
189
-
![ikon]()
MTV Ödeme
78
-
![ikon]()
Nakit Avans
1.314
-
![ikon]()
Para Çekme
1.702
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.905
-
![ikon]()
Platinum Kart
129
-
![ikon]()
Pos
759
-
![ikon]()
Promosyon
761
-
![ikon]()
Sanal Kart
325
-
![ikon]()
Shop and Fly
139
-
![ikon]()
Sigorta
1.699
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
296
-
![ikon]()
Swift
271
-
![ikon]()
Şifre
647
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
435
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
102
-
![ikon]()
Telefon Numarası Değiştirme
135
-
![ikon]()
Ugi
19
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
87
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
388
-
![ikon]()
Virman
66
Yorumlar