Kalender sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanya Şartları Yerine Getirilmesine Rağmen Bonus Yüklenmedi
Kalender
05 Aralık 2025 01:04
1.168"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Bankası Bonus Kampanyasında Haksız Kategori Gerekçesiyle Bonusum Yüklenmedi
Muhammed
20 Aralık 2025 15:20
220Garanti Bankası’nın beyaz eşya puan/Bonus kampanyasından faydalanmak için 12 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Regal Kurumsal e-ticaret mağazasından 11.124,11 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptım. Kampanya şartlarında 10.000 TL ve üzeri alışverişlerde 600 TL Bonus verileceği ve e-ticaret sitelerinin de kampanyaya dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, N11 tarafında işlemin “muhtelif ürünler” olarak geçtiği için kampanyaya dahil edilemeyeceği ifade edildi. Ben müşteri olarak N11 üzerinde Regal Kurumsal e-ticaret mağazasından beyaz eşya kategorisinde alışveriş yapıyorum, ürünün banka sisteminde hangi kategoriye düşeceğini bilmem mümkün değildir. Kampanya detaylarında da bu tür bir istisna açıkça belirtilmemesine rağmen, şimdi “muhtelif ürünler” ifadesi gerekçe gösterilerek bana vaat edilen 600 TL Bonus verilmemektedir.
Kampanya koşullarında yer alan taahhütlerin yerine getirilmesini, yaptığım 11.124,11 TL tutarındaki alışverişe karşılık hak ettiğim 600 TL bonusun tarafıma eksiksiz olarak tanımlanmasını istiyorum. Eğer bir uyuşmazlık varsa bunun Garanti Bankası ile N11 arasında çözülmesi, müşterinin mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu tür kelime oyunları ve kategorileştirme bahaneleriyle verilen sözlerin tutulmaması, müşteri güvenini ciddi şekilde zedelemektedir. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
garanti-bankasi-bonus-kampanyasinda-haksiz-kategori-gerekcesiyle-bonusum-yuklenmedi-3.jpg
garanti-bankasi-bonus-kampanyasinda-haksiz-kategori-gerekcesiyle-bonusum-yuklenmedi-2.jpg
Muhammed
20 Aralık 2025 14:50
Muhammed
28 Aralık 2025 10:57
Benzer Şikayetler
Gökşen sonuçtan memnun
Çözüldü
Garanti Bankası Kampanya Bonusum Yüklenmedi Sürekli Dilekçe Vermek Zorunda Kalıyorum
Gökşen
17 Aralık 2025 14:56
231"Geri dönüş yapılıp bonusun hepsi yüklendi teşekkürler"
Bonus Kampanyasında Haksızlık Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Bilal
22 Eylül 2025 04:09
64205.09.2025 tarihinde Bonus kartımla Hepsiburada üzerinden 11.899 TL tutarında, elektronik/beyaz eşya kategorisinde bir laptop satın aldım. Garanti Bankası'nın kampanyası kapsamında 600 TL değerinde Bonus yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, banka ürünün “muhtelif ürün” olarak sisteme girildiğini ve bu ned...
bonus-kampanyasinda-haksizlik-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Kampanyada Belirtilen N11 Alışverişime Bonus Verilmedi
Yusuf
20 Kasım 2025 02:28
40112 Kasım 2025 tarihinde BonusFlaş uygulamasından “E-ticaret alışverişlerine 1.200 TL Bonus! ” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında N11 platformunun da dahil olduğu açıkça belirtilmişti. Ben de N11 üzerinden 59.402 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişim karşılığında 1.200 TL Bonus ka...
Garanti BBVA N11 Kampanyasında Hak Edilen Bonusum Yüklenmedi Mağdur Oldum
Salihe
30 Kasım 2025 14:10
637Garanti BBVA Bonus kredi kartımla N11 üzerinden yaptığım kampanyalı alışverişe rağmen tarafıma söz verilen Bonus hâlâ yüklenmedi. N11 kampanyası kapsamında bu alışveriş için 1.000 TL’ye varan Bonus verileceği belirtiliyordu. 30.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Bonus kredi kartımı kullanarak toplam 6....
garanti-bbva-n11-kampanyasinda-hak-edilen-bonusum-yuklenmedi-magdur-oldum-1.jpg
Video Şikayetler
Garanti BBVA Harcama Miktarını Görüntülediğim Sayacın Sonradan Bozulması
Garanti BBVA Puan Yüklemesi Yapmıyor!
Garanti BBVA Emekli Maaş Promosyon Bonusuma El Koydu!
Garanti BBVA Bonusları Kullandırmıyor Devamlı Hata
Garanti BBVA Tarafıma Yansıtılan Kart Üyelik Ücreti İptali
Garanti BBVA Kategorileri
-
![ikon]()
Adres Güncellemesi
90
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
90
-
![ikon]()
Altın
168
-
![ikon]()
American-Express
72
-
![ikon]()
Anında Kredi
134
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
1.003
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
110
-
![ikon]()
Bonus
7.016
-
![ikon]()
Bonus Gold
567
-
![ikon]()
Bonus Kartı
1.299
-
![ikon]()
Borç
1.566
-
![ikon]()
Business Kart
149
-
![ikon]()
Cepbank
226
-
![ikon]()
Döviz
277
-
![ikon]()
e-Trader
72
-
![ikon]()
EFT
867
-
![ikon]()
Elma Hesabı
5
-
![ikon]()
Faiz Oranı
358
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
727
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
549
-
![ikon]()
Flexi Kart
283
-
![ikon]()
Fon
125
-
![ikon]()
Garantipay
97
-
![ikon]()
Genç Kart
69
-
![ikon]()
Halka Arz
229
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.525
-
![ikon]()
Havale
768
-
![ikon]()
Hesap
4.369
-
![ikon]()
Hesap Açma
370
-
![ikon]()
Hesap Kartı
512
-
![ikon]()
HGS
373
-
![ikon]()
Hisse
1.040
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.313
-
![ikon]()
Kariyer
73
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
20
-
![ikon]()
Kobi
59
-
![ikon]()
Konut Kredisi
397
-
![ikon]()
Kredi
7.036
-
![ikon]()
Kredi Kartı
16.842
-
![ikon]()
Kurye
176
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
74
-
![ikon]()
Miles and Smiles
180
-
![ikon]()
MTV Ödeme
78
-
![ikon]()
Nakit Avans
1.312
-
![ikon]()
Para Çekme
1.745
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.007
-
![ikon]()
Platinum Kart
124
-
![ikon]()
Pos
788
-
![ikon]()
Promosyon
766
-
![ikon]()
Sanal Kart
325
-
![ikon]()
Shop and Fly
133
-
![ikon]()
Sigorta
1.776
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
291
-
![ikon]()
Swift
258
-
![ikon]()
Şifre
642
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
412
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
107
-
![ikon]()
Telefon Numarası Değiştirme
139
-
![ikon]()
Ugi
16
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
86
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
393
-
![ikon]()
Virman
66
Yorumlar