to read complaints and reviews, or file yours.Babamın yönlendirmesiyle Garanti BBVA müşterisi oldum ve “Birlikte Garanti BBVA’da” kampanyası kapsamında kredi kartı çı...karttım, mobil uygulamayı da yükledim. Kampanyaya ait GM7KPHHJ kodum bulunuyor ve bu kampanya ile 1.250 TL Bonus kazanmayı bekliyordum. Müşteri olurken ve sonrasında mobil uygulam
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 1,2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 27.03.2026 tarihinde kes...ilen ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmediğim için itiraz etmek istiyorum. Bu işlem sonrası Garanti Bankası müş
Garanti BBVA’nın Garanti Opet kampanyasından yararlanmak için son bir hakkım kalmıştı. Daha önce kampanya kapsamında üç ...başarılı akaryakıt alışverişim oldu ve tüm şartları yerine getirdim. Dördüncü işlem için de 19 Mart ve 28 Mart tarihlerinde İstanbul Eyüpsultan’daki Opet istasyonlarından, daha önc
Bugün Garanti Bankası müşteri hizmetlerini yaklaşık 25 dakika boyunca aradım. Henüz bankada hesabım yok, yeni müşteri ol...mak istediğimi ve bir müşteri temsilcisiyle görüşmek istediğimi özellikle ifade etmeme rağmen sistem sürekli benden Garanti BBVA uygulamasına girişte kullanılan şifreyi istedi. He
18.03.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak Bonus kredi kartım için EUR üzerinden harcama tanımlamas...ı yaptırmak istediğimi, bu doğrultuda EUR harcama yapacağımı özellikle belirttim. Görüşme sırasında buna engel bir durum olmadığı, uygun olduğu bilgisi verildi. Buna güvenerek yakl
Garanti BBVA’nın “ilk defa müşteri olacaklara 50.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi” kampanya reklamına güvenerek, bankanın ...internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden istenen tüm adımları tamamlayarak yeni müşteri oldum. 28.03.2026 tarihinde hesabımı açtım, internet/mobil bankacılığa giriş yaparak 0
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 27 Mart 2026 tarihinde dü...zenlenen ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmediğim için müşteri temsilcisi ile görüşerek itirazda bulundum ancak iade edilme
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden “müşteri ol” kısmından işlem yapmaya çalışıyorum ancak kimlik tanıtımı aşamasınd...an sonra yüz tanıma adımında sürekli hata alıyorum. Uygulama her denememde “yüzünüz algılanamadı” uyarısını veriyor ve süreci tamamlayamıyorum. Yaklaşık iki gündür defalarca kez h
Uzun yıllardır Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve hesabım da oldukça eskiye dayanıyor. Bugüne kadar bankaya karşı hiçbir ...borç bırakmadım, ödemelerimi düzenli yaptım ve banka ile ilişkilerimde herhangi bir olumsuzluk yaşamadım. Yaklaşık son 6 aydır, hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzer
Garanti Bankası’nda Ankara İvedik şubesine bağlı hesabım üzerinden çocuklarım için ek kredi kartı başvurusu yapmak istiy...orum; ancak internet bankacılığı üzerinden yaptığım her başvuru sistem tarafından reddediliyor. Dün ve bugün defalarca internet bankacılığı üzerinden denememe rağmen başvurum bir t
Garanti BBVA İzmir Konak bölgesinde görev yapan bir personelinizle ilgili yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Çalışt...ığım iş yerine gelen personeliniz F**Ö**, özellikle bana kredi verebileceğini belirterek yaklaşmıştır. O sırada kimliğim kırık olduğu için kendisi, yeni kimlik çıkarmam gerektiğini
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA’da maaş müşterisi olarak tüm bankacılık işlemlerimi bu banka üzerinden yürütüyordum. Maa...ş müşterisi olmama rağmen yıllardır herhangi bir promosyon imkanı sunulmamasını zaten büyük bir hayal kırıklığı olarak yaşarken, bugün bir de mobil uygulama üzerinden yaptığım hava
Garanti Bankası’na mobil uygulama üzerinden uzaktan müşteri olmak istedim; başvuru sırasında müşteri temsilcisiyle yaptı...ğım görüntülü görüşmede işlemim tamamlanmadı. Görüşme esnasında görevli Remzi Bey, kimlik kartımın çipinin yerinden çıkmış olduğunu ve yeniden yapıştırdığımı, bu nedenle bu aşamada
Garanti Bankası’ndaki tüm kartlarımla uzun süredir işlem yapamıyorum. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum ve her a...radığımda bankadan sorunun kendilerinde olmadığı yönünde bilgi verildi. Ancak 26.03.2026 tarihinde yapılan son görüşmemde, telefon numaramın banka sisteminde kayıtlı olmadığı, bu n
Uzun senelerdir Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim. Herhangi bir gecikmeli ödemem bulunmamasına rağmen kredi kartı li...mitimi 15.000 TL’den 60.000 TL’ye yükseltme talebinde bulundum. Ancak bankanız limitimi sadece 30.000 TL’ye yükseltti ve daha fazla limit için gelir belgesiyle şubeye gitmem gerekt
Garanti BBVA’ya ait sonu 3018 ile biten M&S Mastercard kredi kartımdan, 24.03.2026 tarihinde ekstreme “mc yıllık kart üc...reti” açıklamasıyla 1.465,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirteceğim gerekçeler doğrultusunda, herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın
2025 yılı Aralık ayının ilk iki haftası içerisinde Garanti Bankası’na ait, son dört hanesi 6101 olan kredi kartımın gele...cek dönem taksitli borçları dahil tüm borcunu tek seferde ödeyerek kapattım ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kartımın tamamen kapatılmasını talep ettim. Görüştüğüm m
"Teşekkürler"
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Gara...nti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 24 Mart tarihinde haberim ve onayım ol
"Şube ile iletisim sonucu, sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Garanti Bankası’ndan banka kartı talep ederken kartımın özellikle evde beklemek zorunda kalmamak için Koşuyolu şubesine ...gönderilmesini istemiştim. 25 Mart günü saat 16.00 civarında “kartınız şubeye gelmiştir” şeklinde mesaj gelmesi üzerine şubeye gittim. Kartımı teslim almak için sıra aldığımda önüm
Garanti BBVA’nın 1–31 Mart tarihleri arasında geçerli olan e-ticaret alışverişlerine 1.200 TL’ye varan Bonus kampanyasın...a katıldım. 4 Mart’ta Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım, ancak site ürünü zamanında göndermedi. Bu durumda Hepsiburada, siparişi iptal etmemi ve ürünü kendilerinin yeniden gön
Garanti BBVA maaş müşterisiyim; ancak yaklaşık bir yıldır mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden ortalama... 16 TL ücret kesildiğini görüyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen her EFT’de ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de şube i
Yakınlarını davet kodu ile garantili yapana 1000 TL Bonus olayında 1000 Tl Bonus kazanımı ibaresi vardı promosyon kodu b...ölümünde. Ancak baktığımda 0. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece kredi kartı kullanan kişilerin bu ödül programında yararlanabileceği söylendi. Demem o ki madem konu söylen
Garanti Bankası’na ait uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan, 20.03.2026 tarihinde 1.100 TL tuta...rında kart aidatı çekilmiş ve bu tutar Mart 2026 ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık 5-6 senedir bu kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ücret yansıtıldıktan sonra
