Garanti BBVA müşteri olamıyorum

Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımdan 12.02.2026 tarihinde sabah 09:00’dan sonra mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT... işleminde 8,37 TL EFT ücreti kesildi. Maaş hesabı olduğu için bu tür işlemlerden ücret alınmaması gerektiğini düşünmeme rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutar hesab...

Yaklaşık iki yıldır Garanti BBVA’yı aktif olarak kullanmıyordum. Yeni bir işyerinde maaş müşterisi olarak bankanızla tek...rar çalışmaya başladım ancak aylardır mobil şubeye giriş yapamıyor, eski hesaplarımı ve hesap hareketlerimi hiçbir kanaldan göremiyorum. Sadece yeni açılan hesaba bağlı verilen ban...

Garanti Bankası nezdindeki hesabım, tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadan bayram döneminde -...50.000.000 TL bakiyeye düşürülmüş ve akabinde müşteri statüm sonlandırılmıştır. Bu süreçte tarafıma hiçbir açıklama yapılmamış, mağduriyetim giderilmemiş ve bankacılık hizmetlerin...

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde 979,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmı...ştır. Herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan yapılan bu kesinti nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatının iadesini yapama...

Garanti BBVA’da uzun süredir müşteriyim ve vadesiz TL hesabıma bağlı hisse senedi yatırım hesabımdan, bilgim ve onayım d...ışında 11.02.2026 tarihinde 251 TL “hesap işletim ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti öncesinde tarafıma açık, anlaşılır ve net bir bilgilendirme yapılma...

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartım üzerinden Garanti Bankası mobil uygulamasına girdiğimde, ekranda otomatik fatura t...alimatı başına 500 TL, toplamda 1.000 TL kazanabileceğimi belirten bir kampanya bildirimi gördüm. Bunun üzerine 10.01.2026 tarihinde bir adet otomatik ödeme talimatı verdim ve kamp...

Yaklaşık 13 yıldır bankanızın müşterisi olmama ve tarafımdan gerçekleştirilen birçok bankacılık işlemi üzerinden çeşitli... komisyon ve masraflar tahsil edilmesine rağmen, kredi kartı hesabımdan ayrıca “yıllık kart ücreti” adı altında 841,50 TL tutarında bir bedelin tahsil edildiği görülmüştür. Söz ko...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartı borcumu yapılandırdım ve sonrasında da erken ödeme yaparak borcumu tamamen kapa...ttım. Ancak tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kartım hâlâ kapalı ve kullanıma açılmadı, yaptığım erken ödeme adeta boşa gitmiş gibi görünüyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini h...

Garanti BBVA kredi kartımı 2024 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Kartımdan 10 Şubat 2026 tarihinde 1.100 TL tuta...rında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstremde gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için banka ile iletişime geçtim ancak ücretin iadesi yapılmayacağı söylendi....

Garanti Bankası'na ait Platinum Visa ve Platinum American Express kredi kartlarımı yaklaşık 5–6 yıldır aktif olarak kull...anıyorum. Öncesinde de bankanın Gold kart müşterisiydim. Düzenli harcama yapan, bankayla uzun süredir çalışan bir müşteri olmama rağmen 11 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.632 TL Pla...

Garanti BBVA dijital bankacılığı kullanıyorum, fiziksel kartım yok ve dolayısıyla bir kart şifrem de bulunmuyor. Hatalı ...girdiğim mobil bankacılık parolasını yenilemek istiyorum ancak şifre yenileme aşamasında benden kart şifrem isteniyor. Kartım olmadığı için bu adımı geçemiyorum. Alternatif olarak...

Garanti Bankası’nda daha önce tüm borçlarını ödeyip kapattığım, 3015 ile biten Bonus Şeffaf Platin kredi kartıma 4 Şubat... 2026 tarihinde Sompo Sigorta a. Ş. Firmasından 849,62 TL tutarında iade işlemi yapılmıştır. Bankadan tarafıma gelen mesajda iadenin karta geldiği belirtilmesine rağmen, bu tutarın...

12 Aralık 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ertes...i gün, yani 13 Aralık 2025 tarihinde hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil bankacılık üzerinden cayma talebimi ilettim ve aynı gün çektiğim kredi tutarını iade ederek kred...

Garanti BBVA’da yaklaşık 2,5 yıldır maaş müşterisiyim. Findeks kredi notum 1350 seviyesinde ve e-Devlet ile UYAP üzerind...en yaptığım sorgulamalarda herhangi bir yasal takibim veya borcum görünmemesine rağmen, bankanın dahili sistemlerinde yer alan ve yıllar önce tamamen kapanmış olan “telefon borcu i...

Garanti BBVA’nın vadesiz hesap üzerinden yürüttüğü “Davet Et Kazan” kampanyasına Aralık 15’ten önce katılarak 3 arkadaşı...mı mobil uygulama üzerinden davet ettim. Davet ettiğim arkadaşlarım kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdi ve bonuslar hesapta “var” olarak görünüyordu. Kampanya koşullarına g...

10.02.2026 tarihinde 444 0 335 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Garanti BBVA’dan arıyormuş gibi kendini tanıttı,... bana kredi vermek istediklerini söyleyerek doğum tarihim ve doğum yerim gibi kişisel bilgilerimi sordu. Krediyi kabul etmedim; görüşmenin sonunda ise Garanti BBVA adına CMC’den ar...

Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Özel sektörde çalışıyorum ve maaşım dönem dönem 70.000–80.000 TL a...ralığında değişiyor. Son dönemde hem maaşların geç yatması hem de farklı bankalardaki dağınık borçlarım nedeniyle ödemelerimde gecikmeler ve faiz yükü oluştu. Toplamda yaklaşık 400...

Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımın 01.02.2026 tarihli hesap kesiminden sonra, 09.02.2026 tarihinde intern...et alışverişime ait 10.212 TL tutarında para iadesi yapıldı. Ancak bu iade, son ödeme tarihi 11.02.2026 olan dönem ekstreme borçtan düşülmedi. Diğer bankalarda son ödeme tarihinde...

Garanti Bankası’na ait Platinum ve Miles&Smiles kredi kartlarım için 7 Şubat tarihinde kart aidatı yansıtıldığını ekstre...me baktığımda gördüm. Platinum kartımdan 1.100 TL, Miles&Smiles kartımdan ise 1.120 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda aidat kesintisi yapılmış; bu tutarlar Şubat 2026 ekstreye...

Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olarak bugün mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurus...u yaptım. Başvurum, hiçbir bankaya borcum olmamasına rağmen onaylanmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, diğer bankalarla ödeme performansım nedeniyle olumsuz değerlendirildiğ...

Garanti BBVA’da mobil bankacılık üzerinden “%0 faizli hoş geldin kredisi” kampanyasından yararlanmak amacıyla müşteri ol...dum. Ancak bu kampanyaya başvurmama rağmen kredi bana tanımlanmadı ve kampanyadan faydalanamadım. Kredi başvurusu yapmadan önce kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağım konusunda ...

Findeks notum düşük olduğu için notumu yükseltmek amacıyla Garanti Bankası üzerinden hesap blokeli kredi kartı aldım. Ek...im ayından beri hem vadesiz hesaplarımı hem de kredi kartımı sorunsuz bir şekilde kullanıyor, tüm borçlarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen bankanın mobil uygulamasındaki Kre...