Garanti Bankası Kredi Kartı Onaysız Yıllık Aidat Kesintisi İptali Ve İadesi

Garanti Bankası’na ait 9020 ile biten kredi kartımın 2026 Nisan ayı ekstresine, 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 7-8 yıldır bankanızın aktif müşterisi olmama rağmen, tarafımdan onay alınmadan böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.

Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31/3. Maddesi gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca Yargıtay Hukuk Genel Kurulu kararlarında da kart aidatlarının “haksız şart” niteliğinde olduğu ve tüketiciden rızası dışında tahsil edilemeyeceği hüküm altına alınmıştır.

Bu nedenle, Çanakkale’de ikamet eden bir müşteriniz olarak, kredi kartımdan tahsil edilen 1.282 TL kart aidatının iptal edilmesini ve tutarın kart hesabıma nakden iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak tarafıma telefon ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Aksi halde, haksız tahsil edilen bu tutarın iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı, ayrıca bankanızdaki tüm hesaplarımı ve kredi kartımı kapatarak başka bir banka ile çalışmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.