to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait uzun yıllardır kullandığım Bonus Platinum kredi kartımdan, 29 Temmuz 2025 tarihli ekstreme 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. 2005’ten 2025’e kadar bu kartı aidatsız olarak kullandım, kartı tercih etme sebebim de aidatsız olmasıydı. Tüm bankacılık işlemlerimi de ağırlıklı olarak internet ve mobil bankacılık üzerinden gerçekleştiriyorum.
Bu kesintinin ardından bankayla görüşmeme rağmen aidat iadesi talebim kabul edilmedi. Sonrasında başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti de bankayı haklı buldu. Hem yıllardır aynı kartı düzenli kullanan bir müşteri olmam hem de geçmişte kartın aidatsız olarak sunulmuş olması nedeniyle bu durumu adil bulmuyorum.
Kesilen 1.100 TL kart aidatının, işlem tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti ve uzun süreli müşteri olmam dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bonus Platinum kredi kartımdan 2026 Mart ekstremine 1.436,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda kart aidatı alınmamasına rağmen, bu yıl bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Duru...
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bonus Platinum kredi kartımın 2026 Ocak ekstresinde 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında bankayla i...
Garanti Bankası’na ait yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullandığım, son dört hanesi 2037 olan Bonus kredi kartımdan, 13.03.2026 tarihinde ekstreme 1.101,00 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını kabul etmiyorum. ...
Garanti Bankası maaş müşterisi olmama rağmen, bankanıza ait sonu 0016 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 12 Aralık 2025 tarihinde bilgim dışında 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak 16 Aralık 2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iade talebinde bul...
Yorumlar