Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri bonus card

Garanti Bankası’ndan Şubat ayında tarafıma, her otomatik ödeme talimatına 1000 TL olmak üzere 4 otomatik ödeme talimatına toplam 4000 TL Bonus puan kazanacağımı belirten bir SMS kampanyası gönderildi. Bu kampanyaya SMS ile katıldım ve Garanti Business Card kredi kartım üzerinden Şubat ayında 4 adet ...

Garanti BBVA’da emekli maaş müşterisi olarak bulunmaktayım. Bankaya ait 5.000 TL limitli Bonus Card kredi kartımdan 22.02.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutarın iadesi için başvurduğum süreçte banka tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Müşteri hizmet...

Garanti Bonus Card kredi kartımın Şubat 2026 ekstresinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir iade yapılamayacağı tarafıma açıkça bildirildi. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık k...

2 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Card kredi kartıma daha önce yüklenen toplam 2000 TL Bonus bakiyem, “söz ihlali ödül geri alım” gerekçesiyle ve harcadığım bonuslar da dahil olmak üzere, hem eksi bakiyeme yansıtıldı hem de kalan bonuslarım geri alındı. Bonus bakiyemin hangi kampanya kapsamı...

Garanti BBVA Bonus Card kredi kartı başvurusu için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ağustos ayı içerisinde başvuru yapmam ve onaylanması halinde, 1 Eylül - 30 Eylül tarihleri arasında 2.000 TL harcama yapmam durumunda 3.000 TL Bonus kazanacağım, bu bonusun ise 10 Ekim’de yükleneceği bilgisi ta...

25.08.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Card’ımdan 841,5 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Daha önce de benzer bir ücretle karşılaşmıştım ve o zaman ücret iade edilmişti. Ancak bu yıl müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin iptali yerine Bonus puan teklif edildi. Bu uygulamayı adil bulmuyo...

6 Ağustos Çarşamba günü Garanti Bankası Bonus Card’ımın yenilenmesi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında ve sonrasında, uygulamada kartın tahmini basım süresi 2-3 gün olarak belirtiliyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kartım henüz elime ulaşmadı ve kargoya bile verilmedi. Kartıma acil...

25.07.2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Garanti Bonus Card’ımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil...

Uzun yıllardır Garanti Bankası Bonus Card kullanıcısıyım. Antalya Soğuksu Garanti Bankası şubesinden aldığım ve aktif olarak kullandığım kartımdan, her yıl düzenli olarak yılın ikinci veya on ikinci ekstresinde kart ücreti kesilmektedir. Kartımı yaklaşık 10 yıldır kullanıyor, otomatik ödeme ve puan ...

Garanti BBVA Bonus Card’ımın manyetik kısmı bozulduğu için bugün kartımın yenilenmesini talep ettim. Ancak internet bankacılığında kart yenileme adımı bulunmadığı için “kayıp/çalıntı” seçeneğinden başvuru yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, mevcut politikalar nedeniyle kar...

14447231 numaralı Garanti BBVA Bonus Card kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 20 yıldır bankanızdan başka bir kredi kartı kullanmıyorum. 08.08.2025 tarihli kredi kartı ekstremde "Yıllık Kart Ücreti" adı altında 841,50 TL gibi yüksek bir tutarın tarafıma yansıtıldığını gördüm. Şimdiye kadar bu kadar...

Garanti BBVA Bonus Card kredi kartıma 04.08.2025 tarihli ekstreme 841 TL kart aidatı yansıtıldı. 3 senedir aktif olarak kullandığım ve düzenli işlemler yaptığım kartıma ilk kez böyle bir aidat kesildi. İade talebinde bulundum, ancak müşteri hizmetleri tarafından olumsuz dönüş yapıldı ve yalnızca 250...

Garanti Bankası'na ait Bonus card Opet kampanyasında aynı iş yerinden 3 defa işlem yapmama rağmen sadece ilk işlemim kampanyaya dahil edilmiş görünmektedir. Banka müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana akaryakıt alımında Bonus kullandığınız için sistem kabul etmemiş görünüyor diye söylüyor. Düzelt...

Uzun yıllardır Garanti Bankası Bonus Card kullanıcısıyım. Her ay ekstremi geciktirmeden öderim. Ödemelerim de küçümsenmeyecek miktarda. Her yıl yıllık kart ücreti tahsil ediliyor, üzerine bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bu kart ücreti Bonus olarak iade ediliyordu. Bu yıl da aynı şe...

Merhabalar, yıllardır kullandığım Garanti Bonus Card'dan 841 TL yıllık kart ücreti kestiler ve bunu tek seferde yaptılar. Yeni fark ettim, demek ki yıllarca böyle kesmişler. Bankayı aradığımda müşteri temsilcisi, itiraz birimine aktarıyorum dedi. Uzun süre beklememe rağmen telefonu açan olmadı, kısa...

Garanti bankası müşteri hizmetleri sorunuma çözüm bulamadı. 14.06.2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında çekilmiş olan ödemeyecek ilgi 10 dak içinde oluşan işlemin benim bilgim dışında olduğunu ve iptalini talep ettiğim halde gerçekleştirmediler. Biz Garanti Bankası'na güvenemeyecek miyiz? Bi...

Yıllardır kullandığım Garanti Bonus Card'ıma bugün itibariyle gelen 850 TL lik kart aidat bedelini iptal etmeleri için itiraz ettim ama telefondaki müşteri ilişkileri yetkilisinin saçma sapan tavrı çok ilginçti. Bu bedeli iptal edemeyeceklerini sadece bana Bonus hediye edebileceklerini söyledi! Kend...

Garanti BBVA'dan Aralık 2024 te Bonus Card başvurusu yaptım ve hemen gönderildi. Fakat kartı daha alalı 2 ay olmadan şubat ayında ekstreme kart aidat ücreti olan 841.50₺ yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim bana 750₺ Bonus tanımlayalım dediler. Fakat aidat iptal edilmemiş olup b...

Garanti Bankası'na mobil uygulama aracılığı ile şubat ayında müşteri olup Bonus kart başvurumu tamamladım ve onaylandı. Ardından eşime davet kodu göndererek aynı işlemi ondan da yaptık. O da Bonus card aldı. Kampanyalarda vaat edilen her iki kişiye de 500 TL Bonus puan yatmadı. Ayrıca yine kampanyad...

Garanti Bankası Bonus Card müşterisiyim. Sonu 4019 olan kartımla yaptığım alışveriş sonrası 879,98 TL iade tutarı oluştu. Bu iade öncesi aldığım ekran görüntüsünde 56.468 TL olan limitimin, iade sonrası 56.754 TL olduğunu fark ettim. İade tutarı ile tutmayan bu farkı müşteri hizmetlerine ilettiğimde...

Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması tarafından Ağustos ayı içerisinde yapacağım eğitim-okul ödemelerinin vade farksız 6 taksit yapma kampanyasına katıldım ve uygulamada yapacağınız ilk harcamada otomatik olarak taksitlendirileceği bilgisi paylaşıldı. Fakat Ağustos ayı içerisinde yapmış olduğum 150 bin...

Garanti Bankası Bonus karta fatura ödeme talimatı başına 500 TL Bonus vereceğini kişiye özel mesaj yolu ile tarafıma iletmiştir. Bende iki adet fatura ödeme talimatımı Garanti Bankası'na taşıdım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda şikayet talebi oluşturduğumuz halde sürekli ileri bir tarihte yüklen...

Garanti Bankası Şeffaf Bonus Card sahibiyim. Bu kart yıllık ücreti olan bir kart ancak otomatik ödeme talimatı verirsem aidat alınmayacak şeklinde tarafıma ulaşıldı. Bunun üzerine 3 otomatik ödeme talimatı verdim ancak yine kart ücreti tarafıma yansıdı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 9 ay kapama y...