Bonus Card Opet Kampanyasında İşlemlerim Haksız Yere Kampanya Dışı Bırakıldı

Garanti Bankası'na ait Bonus card Opet kampanyasında aynı iş yerinden 3 defa işlem yapmama rağmen sadece ilk işlemim kampanyaya dahil edilmiş görünmektedir. Banka müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana akaryakıt alımında Bonus kullandığınız için sistem kabul etmemiş görünüyor diye söylüyor. Düzeltilmesini talep ettiğimde ise kampanya bittikten sonra şikayetimi işleme alacaklarını söylemiş olup, bende kampanya bittikten sonra iş işten geçtikten sonra neyin düzeltmesini yapacaksınız dedim. Zaten ilk alış verişimde yani kabul edilende Bonus kullanarak yapmıştım işlemi zaten kampanya notunda Bonus kullanımı dahil değildir. İbaresi bulunmamaktadır. İşlemlerimin düzeltilmesini talep ediyorum. Sözde yapılan kampanya ile milleti Opet'e yönlendiriyorsunuz. Sonrasında ise kampanya dahilinde işleme almıyorsunuz. Yaptığım işlem fişleri ektedir. Buna göre yapılan haksızlığın düzeltilmesini talep ediyorum.