Moka United Üzerinden Yetkisiz Massimo Dutti Harcaması Ve İade Talebi

24/07/2026 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan Moka United tarafından Massimo Dutti hazır giyim firması adına gösterilerek 3 taksit şeklinde toplam 13.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme “Moka United Massimo Dutti adına 13.000 TL X3 taksit (4.333)” şeklinde yansımaktadır. Bu harcama bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Bu işlemi, aynı gün yaptığım başka bir 13.000 TL’lik harcama ile karıştırdığım için 25/07/2026 tarihli ekstreme yansıdığında normal bir işlem sandım. Ancak 29/07/2026 tarihinde detaylı kontrol ettiğimde bu ikinci işlemin bana ait olmadığını fark ettim ve aynı gün bankama bildirerek şüpheli işlem kaydı açılmasını ve kartımın yenilenmesini talep ettim.

Kartını bilinçli kullanan bir vatandaş olarak bu şekilde, bilgim ve onayım dışında, Massimo Dutti adına gösterilerek Moka United üzerinden yapılan bu harcamayı asla kabul etmiyorum. Bu işlemin derhal iptal edilmesini, kartımdan düşülmesini ya da tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve süreci ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek giderilmesini, güvenlik zafiyetine yol açan süreçle ilgili de tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.