to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait 5549xxxxxxxx7064 numaralı kredi kartımdan, Moka United *Zara Giyim tarafından 16.02.2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan 10.209,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ekstre detaylarında bu işleme dair herhangi bir açıklama ya da detay bilgi bulunmadığı için işlemin neye ait olduğunu göremiyorum. İlgili usulsüz çekim Şubat 2026 hesabıma yansımış durumda ve ekstre kesim tarihim hızla yaklaşmaktadır.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı kapattırdım ve itiraz sürecini başlattım. Tarafıma, incelemenin 60–180 gün arasında sürebileceği, bu sürenin sonunda sonucun bildirileceği ve şu aşamada Moka United tarafından herhangi bir iade yapılmadığı bilgisi verildi. Bu kadar yüksek tutarlı ve açıkça iznim dışında gerçekleşen bir işlem için bu denli uzun bir bekleme süresinde maddi olarak zorlanmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte ödeme zorluğu yaşamamak adına, söz konusu 10.209,00 TL tutarındaki izinsiz işlemin acilen iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca usulsüz kart kullanımı ve olası güvenlik zafiyetine ilişkin olarak gerekli soruşturma ve işlemlerin başlatılmasını, tarafıma sürece dair şeffaf şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin sonuçlarının açıkça tarafıma bildirilmesini rica ederim.
Garanti Bankası’na ait Garanti Gold Troy kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 9.529 TL tutarında, ekstremde “Moka United / Pull and Bear” olarak görünen bir online işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir onay verme...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımın bilgileri bilgim ve onayım dışında ele geçirilerek 03.02.2026 tarihinde yaklaşık 14:00–15:15 saatleri arasında 7.609 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapılmıştır. Ekstremde bu işlem “mokaunıted Zara giyim” olarak görünmektedir. Bu kadar yüksek tutarlı ve şü...
16.12.2025 tarihinde saat 16.05 civarında, Moka United firması tarafından Garanti BBVA kredi kartımdan 695.000 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir çekim işlemi yapılmıştır. Bu işlem, bana kredi kartı aidat iadesi yapılacağı söylenerek, Garanti mobil bankacılık ve telefon numaraları üzerinden b...
25.02.2026 tarihinde saat 00:07’de Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 9.039,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem şu anda hesabımda provizyonda görünmekte olup kredi kartı ekstremde “Moka United/Zara Giyim İstanbul TR” açıklamasıyla yer almaktadır. Bu yüksek tut...
15.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartıma, herhangi bir onay kodu gelmeden, bilgim ve iznim dışında 11.499 TL tutarında tek seferlik işlem yapıldığına dair SMS aldım. İşlem detaylarında harcamanın İstanbul’da Moka United üzerinden Zara'ya gerçekleştirildiği görülmektedir; ancak ben n...
Yorumlar