to read complaints and reviews, or file yours.Manisa / Turgutlu Garanti Bankası
Garanti Bankası'ndan, dedemin garanti hesabına Euro hesabı tanımlatarak para göndermek istedim. Manisa / Turgutlu şubesinde dedeme yardımcı olmayacaklarını ve paranın hesapta beklemesi gerektiğini söylemişler, geri çekmeyeceğini söylemişler. Hiçbir konuda yardımcı olmamışlar hesapta açmamışlar, aracı kurum olmadıklarını söylemişler. Yaşlı adamı oraya kadar boşu boşuna yol gitti.
Aracı kurum ne demek Garanti Bankası'ndan başka Garanti Bankası'na ben para gönderip çektirdiğimde aracı kurum mu oluyor. Bunu bana biri derhal açıklasın. İşlem yapmak istemeyen personellerinizin işine son verilmesini veya bir daha böyle sorunlarla karşılaşmamamız adına eğitim verilmesini, uyarılmasını talep ediyorum, gerekli yerlere konuyu ileteceğim.
Daha sonra tekrar dedem bankaya gitti, dedemi aradım ve bankadaki temsilciye telefonu verdi, artık sadece maaş hesabı müşterilerine döviz hesabı açtıklarını söyledi, ben garanti banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümü söyledim böyle bir şeyin mümkün olmadığını herkese banka hesabı açıla bileceğini söylediler. ( sonuçta para istemiyoruz para vereceğiz ) öyle deyince hesabı açarız ama 2 gün sonra çekebilirsiniz paranızı veremeyiz dediler. Öyle olunca daha fazla bu ilgisiz banka danışmanı ile ilerlemek istemedim Garanti Bankası ile artık döviz işlemlerimi yapmamaya başladım, artık Ziraat ile devam ediyorum.
