Maaş Hesabına Bilgilendirme Yapılmadan Bloke Kondu, Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti Bankası’nda maaş hesabım bulunmakta ve bu hesaba bağlı ek hesap, kredi kartı ve bireysel kredi ürünlerini kullanıyordum. Yaklaşık 3 ay önce, Temmuz ayından itibaren, bireysel kredimi ve ek hesabımı 4 ay boyunca ödeyemediğim için maaş hesabıma tamamen bloke kondu. Şu ana kadar bireysel kredi kapsamında toplamda 150 bin TL’ye yakın ödeme yaptım. Ancak son birkaç ayda ödeme yapamamam nedeniyle, hiçbir bilgilendirme yapılmadan maaşımın tamamına bloke uygulandı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım, henüz şubeye gitme fırsatım olmadı. Şu anda hesabımda yasal takip süreci de başlatılmış durumda. Maaşımı Garanti Bankası’ndan aldığım için, maaşımın tamamına bloke konması mağduriyet yaratıyor. Maaş hesabımdaki blokenin kaldırılmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 619448