Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34268626

Limit Artışı Talebim Sonuçsuz Kaldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
İsmail
Garanti BBVA
18 Kasım 2025 12:19
707

Garanti Bankası Bonus kartımın limitini artırmak için yaklaşık bir haftadır sürekli olarak başvuru yapıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, mobil uygulama ve diğer tüm kanalları denedim ancak hiçbir şekilde limit artışı yapılmadı. Başka bir bankadaki kartımın limitini düşürmem halinde Garanti Bankası’ndaki limitimin artırılacağı söylendi. Buna rağmen ilgili işlemi gerçekleştirdim, fakat yine de limitim artırılmadı.

Son olarak müşteri temsilcisi D**** Hanım ile yaptığım görüşmede, kendisi beni duymasına rağmen hızlıca “sesim gelmiyor, kapatıyorum” diyerek üç defa görüşmeyi sonlandırdı. Bu aşamaya gelebilmek için 20 dakika beklememe rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etti.

Kartımın son dört hanesi: 1019. Limit artışı talebimin bir an önce değerlendirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası Platinum Kart Aidatının Tam İadesi Veya Eşdeğer Bonus Talebi

profile
Mustafa
Garanti BBVA
18 Mart 14:47
174

Garanti Bankası Platinum kredi kartımdan 27 Şubat 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyor ve düzenli harcama yaparak bankaya avantaj sağlayan işlemler gerçekleştiriyorum. Bu kesintiyi fark eder etmez Garanti Bankası müş...

garanti-bankasi-platinum-kart-aidatinin-tam-iadesi-veya-esdeger-bonus-talebi-1.jpg

Garanti Bonus Kartı Yükleme Sonrası Çifte Borçlandırma Şikayeti

profile
Özal
Garanti BBVA
20 Mart 09:43
16

Garanti Bankası Bonus kredi kartımla yaşadığım tutarsızlık nedeniyle şikayetçiyim. Dün kartımda bakiye yokken kredi kartıma 1.817 TL para yükledim ve bu miktar kadar harcama yaptım. O anda herhangi bir sorun yoktu, işlemler normal görünüyordu. Bu sabah hesabıma baktığımda ise kredi kartı ekstreme 1...

garanti-bonus-karti-yukleme-sonrasi-cifte-borclandirma-sikayeti-2.jpg
garanti-bonus-karti-yukleme-sonrasi-cifte-borclandirma-sikayeti-1.jpg

Garanti Bankası Bonus Kartından Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İtiraz Cevapsızlığı

profile
Başak
Garanti BBVA
16 Mart 19:19
260

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan dün “yıllık kart aidatı” adı altında 1100 TL çekildiğini gördüm. Herhangi bir onayım olmadan kartımdan bu tutarın kesilmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez bankaya ulaşıp itiraz talebi oluşturdum, sadece “itirazınızı aldık” denilip ba...

garanti-bankasi-bonus-kartindan-haksiz-yillik-aidat-kesintisi-ve-itiraz-cevapsizligi-1.jpg
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Kampanyasında 10.000 TL Hediye Bonusun Yüklenmemesi

profile
Zehra
Garanti BBVA
09 Mart 14:32
234

02.03.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus kartıma tanımlı 15 TL’lik promosyon kampanyasına başvurdum ve 03.03.2026 tarihinde bu tutar hesabıma geçti. Aynı kampanya kapsamında 10.000 TL tutarında hediye Bonus kazanma hakkım da bulunuyordu ve şartlara göre Paracard üzerinden 2.000 TL harcama yapmam gere...

Garanti Bonus Kartına Onaysız 2.000 TL Bonus Yüklenmesi Ve Söz İhlali Ücreti İadesi Talebi

profile
Rojbin
Garanti BBVA
09 Mart 14:14
345

Garanti BBVA’da yeni müşteriyim ve Garanti Bonus kartımı teslim aldıktan sonra hesabıma herhangi bir talebim ve onayım olmadan otomatik olarak 2.000 TL Bonus yüklendi. Kartı ilk kez kullanırken “yeni müşteri hoş geldin kampanyası” ibaresini gördüğüm için bu bonusun bu kapsamda tanımlandığını düşünüp...

garanti-bonus-kartina-onaysiz-2000-tl-bonus-yuklenmesi-ve-soz-ihlali-ucreti-iadesi-talebi-2.jpg
Tüm Garanti BBVA Bonus Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Bonus Garanti BBVA bonus kart Garanti BBVA Bonus garantiye Garanti BBVA Bonus gelmedi Garanti BBVA Bonus işleminize Garanti BBVA Bonus işleminizi gerçekleştiremiyoruz Garanti BBVA bonus kart Garanti BBVA işleminizi gerçekleştiremiyoruz Garanti BBVA kapatma Garanti BBVA garantiye
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri