to read complaints and reviews, or file yours.Limit Artışı Talebim 2 Aylık Sürede Cevapsız Kaldı
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımın limit artırma taleplerimle ilgili yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu süre içinde 15–20 defa limit artışı talebinde bulunmama rağmen ne limitim artırıldı ne de net bir geri dönüş alabildim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli otomatik sekretere yönlendiriliyorum. Sistem üzerinden benden aylık gelirimi ve talep ettiğim limit tutarını beyan etmem isteniyor; tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen her seferinde olumsuz sonuçlanıyor ve bunun gerekçesiyle ilgili açık, anlaşılır bir açıklama yapılmıyor.
Garanti BBVA’nın benimle telefonla iletişime geçerek limit artırma talebimi detaylı şekilde değerlendirmesini, gerekli incelemeyi yaparak kart limitimi yükseltmesini ve sürekli olumsuz sonuç almamın gerekçesini net bir şekilde tarafıma açıklamasını talep ediyorum.
