Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Haksız Aidat Yansıtılması


Garanti BBVA’dan kredi kartı başvurusu yaptım ancak kart tarafıma ulaştıktan sonra zarfını dahi açmadım, şifre oluşturmadım, mobil uygulamaya giriş bile yapmadım ve hiçbir şekilde kartı kullanmadım. Buna rağmen günlerdir kredi kartıma aidat yansıtıldığına dair SMS alıyorum. Bu durum hem etik dışı hem de tamamen yasalara aykırıdır.
Kullanılmayan, şifresi dahi oluşturulmayan bir karta ücret yansıtarak müşteriyi mağdur etmek nasıl bir uygulamadır?
Kartımı iptal etmeyi dahi düşünmeden aidat yansıtmanız kabul edilemez.
Bu aidatın derhal iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı ve bu konunun peşini bırakmayacağımı bildiririm.

















