Kredili Hayat Sigortam İptal Edilemiyor, Yasal Haklarım İhlal Edildi

Garanti Bankası’ndan dün ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün hesabıma tanımlanan 64120502/0 numaralı kredili hayat sigortasının mobil şube üzerinden iptal talebini oluşturdum. Ardından banka tarafından bir kez arandım ve sigortayı iptal edemeyecekleri söylendi.

Tüm bankalarda kredili hayat sigortasının iptal edilebildiğini bildiğimi, bu nedenle “iptal edemiyoruz” şeklindeki bilgilendirmenin hem yasal haklarıma hem de genel uygulamalara aykırı olduğunu düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Sigortayı iptal etmek için gerekli talebi zamanında iletmeme rağmen, talebimin yerine getirilmemesi ve bu konuda çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

64120502/0 numaralı kredili hayat sigortamın derhal iptal edilmesini ve kesildiyse prim tutarının da hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bana tanınan süre ve haklar çerçevesinde krediyi tamamen iptal etme yoluna gideceğimi beyan ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.