Kredi Red Nedeni Açıklanmıyor Ve Şubeler Arasında Yönlendirme Döngüsü

Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi talebimde yaklaşık bir haftadır hiçbir net cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda evrak eksik denilerek şubeye yönlendiriliyorum, şubeye gittiğimde ise işlemler yapılıyor ama başvurum yine gerekçe belirtilmeden reddediliyor.

İstenilen tüm evrakları, kimlik fotokopimi ve SGK dökümümü eksiksiz şekilde şubeye teslim ettim. Buna rağmen sistemden yine ret cevabı verildi ve bana bu ret ile ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleri şubeye, şube de müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, süreç tam bir kısır döngüye dönmüş durumda.

Garanti’de ek hesap limitim zaten 250.000 TL olmasına rağmen ihtiyaç kredisi başvurumun neden reddedildiğini öğrenemiyorum. Kredi talebimin hangi gerekçeyle reddedildiğinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve mümkünse başvurumun yeniden değerlendirilmesini istiyorum.