Kredi Onayı Sonrası BES Ve Sigorta Alımı İçin Baskı Ve Tehdit

31.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Konak Şubesi’nde ihtiyaç kredisi başvurum onaylandıktan sonra, P**** Hanım isimli çalışan tarafından kredi dışında BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) ve özel sigorta yapmam için baskı gördüm. Bu ürünleri almak istemediğimi belirtmeme rağmen, “Kredinizi iptal ederim, geri alırım” şeklinde tehdit edildim. Ayrıca, 30 bin tl sigorta parası ödememek için 15 bin tl ödemem gerektiği söylendi. Bu taleplerin yasal olup olmadığını öğrenmek için Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir uygulamanın mümkün olmadığı, kredi için bu tarz zorunlulukların olamayacağı bilgisini aldım.

Kredi başvurumun referans numarası: 410-8131524. Sözleşmede BES veya özel sigorta zorunluluğu bulunmadığını da teyit ettim. Şubede yaşadığım bu baskıcı ve yasal olmayan uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Kredi dışında hiçbir ek ürün almak istemiyorum ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.