Kredi Notu Yükseltilmesine Rağmen Sürekli Red Cevabı Ve Açıklama Eksikliği

Garanti Bankası’ndan 30.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çekmek istiyorum. Bunun için son dönemde kredi notumu özellikle yükselttim ancak yaklaşık 3 aydır yaptığım hiçbir başvuru olumlu sonuçlanmıyor. Her başvurumda sistem üzerinden “Bu ay olumlu sonuçlanmadı, bir dahaki ay tekrar deneyiniz” şeklinde bir geri bildirim alıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir gerekçe ya da açıklama yapılmıyor, neden olumsuz olduğu konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kredi notumu düzeltmiş olmama rağmen sürekli aynı cevabı almak ve detaylı bir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.

Kredi talebimin hangi somut gerekçeyle reddedildiğinin açıkça bildirilmesini ve şartlar uygunsa ihtiyaç kredisi başvurumun yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Bana 0533********65 numaralı telefonum üzerinden ulaşılabilir.