Garanti BBVA Bonus Kartı müşteri hizmetleri iletişim

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın Ocak ayında kesilen yaklaşık 9.000 küsur liralık toplam borcumun asgarisini 2–3 gün gecikmeli ödedim. Sonrasında peyderpey ödemelerimi yaparak toplamda 6.000 küsur lira ödeme gerçekleştirdim. Toplam borçtan yaklaşık 3.000 TL borcum kalmış haldeyken Şubat a...

Garanti Bankası Garanti Müşteri Hizmetleri. Gecenin saat 1'inde. Kartımdan 8000 lira para çekiliyor. Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arıyorum. Bana verdikleri cevap. Şubeye gitmeniz diyorlar Biz buradan hiçbir işlem yapamıyoruz diyorlar. Ben işlemin reddinin yapılmasını benim harcama yapmadığım...

14 Kasım 2025 tarihinde, Garanti BBVA GS Bonus Platinum kredi kartımdan (son 4 hanesi: 3016) bilgim ve iznim olmadan 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Bu tür bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücretin iadesi için müşteri hiz...

17 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Garanti Bonus Flaş uygulamasındaki “Masterpass’e kayıtlı kartla 500 TL üzeri alışverişe 150 TL indirim” kampanyasına katıldım. Masterpass’e kayıtlı olan ve son dört hanesi 8580 olan kartımla 598,5 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım hal...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 15 Kasım 2025 tarihinde yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı ilk kez bu yıl kullanıyorum ve bu tür bir ücretle ilk defa karşılaşıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 3116’dır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yansıtılan yıllık kart ücretinin t...

Garanti Bankası’ndan 2023 yılında Ankara’da teslim aldığım kredi kartımın (son dört hanesi: 8057) yıllık kart ücretiyle ilgili şikayetim var. Banka, kartı bana kendisi vermesine rağmen, iki kez toplamda 841,5 TL kart ücreti kesmiş. Son kesinti 27 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşmiş. Bu ücretlerin kesil...

Garanti Bankası’nın mobil temassız ve QR ile ödeme kampanyalarından faydalanmak için 18 Ekim 2025 tarihinde, Kayseri’de, sonu 7022 ile biten kartımla Montaj Kids isimli firmadan 1050 TL ve 235 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün, sonu 2037 ile biten Bonus American kartımla da H*** T*** isimli fi...

15 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı 5 yıldan fazla süredir kullanıyorum ve bugüne kadar aidat kesildiğinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iadesini alabiliyordum. Bu nedenle yıllık aidatı olan bir kartı kullanmaya devam ettim ...

23 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 7014’tür Üstelik bu kartı henüz 3 aydır kullanıyorum. İlk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sun...

23.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidat ücreti kesildi. Kartımı uzun süredir kullanıyorum ve bu, ilk defa karşılaştığım bir aidat kesintisi oldu. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini ...

22 Eylül 2025'de Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841,5 TL yıllık aidat kesintisi yapıldı. Kartımın son dört hanesi 0656’dır. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu karttan ilk kez aidat alındı. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak talebime olumsuz yanıt verildi ve iade yapı...

Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım ve üç farklı kişiyi davet ettim. Tüm davetliler başvurularını tamamladı ve kartları şubeden teslim aldı. Aradan bir ay geçmesine rağmen, kampanya kapsamında kişi başı 1000 TL olmak üzere toplamda 3000 TL bonusum hesab...

8 yıldır Garanti Bankası Classic Money Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 29 Ağustos 2025 tarihinde kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kart numaramın son 4 hanesi 8020’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim an...

Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile yaklaşık bir hafta önce kart aidat iptali için görüşmek istedim. 444 0 333 numaralı telefondan iletişim kurdum. Bağlandığım müşteri temsilcisi yardımcı olamayacağını belirterek beni farklı bir temsilciye aktardı. Bağlanma süresi yaklaşık 15-20 dakika sürdü ve h...

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımın sonu 2021 ile biten kartımdan bugün 841,50 TL kart ücreti tahsil edildiğini mobil uygulama üzerinden gördüm. Bu ücretin yasal olmadığını biliyorum ve iadesini talep ediyorum. Daha önce bu konuda herhangi bir sorun yaşamamıştım ve müşteri hizmetleriyle ileti...

Garanti BBVA Gold Troy kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirmek istiyorum. Ancak banka, son 1 yılda sadece bir kez değişiklik yapılabileceğini belirtiyor ve bu nedenle yaklaşık 2 aydır ödeme planımı ayarlamakta zorluk yaşıyorum. Hesap kesim tarihi mevcut durumda bana uygun olmadığı için ödeme...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, 13.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden karşıma çıkan Togg reklamı aracılığıyla yapılan bir işlem sonucunda, kartımdan bilgim dışında 90.000 TL tutarında para çekildi. İstanbul Teknosa şirketinden yapılan alışverişin ardından, müşteri hizmetlerine durumu anlat...

Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyordum. 15.08.2025 tarihinde ekstreme 800 TL’nin üzerinde yıllık kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim reddedildi ve kartımı kapatmam gerektiği ş...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı sahibiyim ve maaş müşterisi olmama rağmen 29 Temmuz 2025 tarihinde kartıma “Kredi Kartı Yıllık Aidat” adı altında 979 TL ücret yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 9014’tür. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım ve bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. 1 ay önce yapılan bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip itirazda bulundum. Ancak tarafıma herhangi bir Bonus teklifi sunulmadı ve aidat iadesi yapılmayacağı bildirildi. Kartım halen aktif olara...

Garanti Bankası kartımdan 31 Temmuz 2025 tarihinde BİM Sanal pos üzerinden bilgim dışında 3.000 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım işlem sırasında tamamen benim kontrolümdeydi ve fiziksel olarak kaybolmamıştı. Bu tarz bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Olayı fark eder etmez müşteri hizme...