Kredi Kartıma Yetkisiz Facebook Harcamaları Ve 3D Secure Sorunu

Garanti Bankası kredi kartıma ait bilgilerim benim bilgim ve onayım dışında üçüncü kişilerin eline geçmiş ve Mayıs ayı içinde kartımdan Facebook/Meta üzerinden çok sayıda işlem çekilmiştir. Toplamda yaklaşık 90.000 TL tutarında harcama yapılmış, bu tutar da her gün küçük miktarlarda çekildiği için ilk etapta dikkatimi çekmedi ve fark etmem gecikti. Üstelik bu işlemler gerçekleştirilirken normalde olması gereken 3D Secure SMS şifresi telefonuma hiç gelmemiştir.

İşlemleri fark eder etmez bankaya başvurarak harcama itirazında bulundum ve kartımı da kullanıma kapattım. Buna rağmen yaptığım harcama itirazı banka tarafından reddedildi ve mağduriyetim devam etmektedir.

Benim hiçbir onayım olmadan, üstelik 3D Secure doğrulaması olmaksızın gerçekleşen ve Facebook/Meta üzerinden yapılan bu işlemlerin tamamının incelenerek yaklaşık 90.000 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.