to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Ödeme Yaptıktan Sonra Açılmadı Ve Haksız Kart Aidatı Yansıtıldı
Garanti Bankası kredi kartım yapılandırma sürecindeyken, borcumu yatırdığım takdirde kartımın yeniden kullanıma açılacağı tarafıma bildirildi. Borcumu ödememe rağmen kartım açılmadı ve yaklaşık 9 aydır kartımı kullanamıyorum.
Buna ek olarak, kullanıma kapalı olan bu kredi kartıma 22 Mart 2026 tarihinde ekstreme 2.100 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı kullanamadığım halde böyle yüksek bir kart aidatının borç olarak eklenmesini hem haksız hem de kanuna aykırı buluyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yapabilecek bir şey olmadığını söylediler. Hem borcumu ödeyip kartımın açılmaması hem de kullanıma kapalı karta kart aidatı yansıtılması nedeniyle mağdur oldum.
Yansıtılan 2.100 TL kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini ve kredi kartımın verilen söz doğrultusunda tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Bende aynı mağduriyeti yaşıyorum başka bankalar böyle değil kartın ödemesi geciktiği için kapansa bile ödeme yapıldıktan 1 iş günü sonra kart kullanıma açılıyor bu mağduriyeti yaşatan tek banka Garanti Bankası ve bizi maniple edip bıktırarak işin içinden sıyrılmaya çalışıyorlar yalan konuşup suçu bize atmaya kalkışıyorlar hakkımızı aramaktan asla vazgeçmemeli ve bu bankaya haddini bildirmeliyiz biz ne kadar kararlı olursak çözümde o kadar çabuk olur buradan çözüm olmazsa BDDK ya ve CİMER'e de şikayette bulunacağım