Media Markt Teslimat Sözünü Aşarak Kullanılmış Ürün Teklifi Yaptı

27 Eylül 2026 tarihinde Kayseri Media Markt şubesinden Hoover hf 4D9L0W-17 model bulaşık makinesini 15.200 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 30 Eylül 2026 tarihinde teslim edileceği belirtildi ve bu tarihte teslimat yapılacağına dair Media Markt’tan SMS de aldım.

Bugün, 29 Eylül 2026 tarihinde Kayseri şubesinden bir bayan yetkili tarafından aranarak depoda ürünün olmadığı, istersem ambalajsız, kutusuz teşhir ürünü gönderebilecekleri söylendi. Ben sıfır, kapalı kutu ürün satın aldığım için bu teklifi kabul etmedim. Bunun üzerine ürünün ancak 10 gün sonra gönderilebileceği tarafıma adeta bir dayatma şeklinde iletildi.

Ben, satış sırasında ve SMS ile bildirilen 30 Eylül 2026 teslimat tarihinde, sıfır ve kapalı kutu ürünümün eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve verilen teslimat sözünün tutulmasını istiyorum.