to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda bulunan kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve her ay taksitlerini düzenli olarak ödüyordum. Ocak ayında bana gelen mesaja istinaden yapılandırma borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın kartım hâlâ açılmadı.
Şu anda kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Nakit param da bu karta bağlı olduğu için özellikle cenazemiz olduğu böyle hassas bir dönemde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise banka politikası gereği kartımın inceleme altında olduğunu, kendilerinin bir şey yapamayacağını söylüyorlar.
Borçlarımı kapatmış olmama rağmen kartımın hâlâ kullanıma açılmamasının acil olarak incelenmesini, kartımın ve bağlı nakit bakiyemin en kısa sürede kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait tüm kredi kartlarımda, mevcut borç yapılandırmam sonrası, bugün itibarıyla bilgim ve onayım dışında kartlarımın tamamen kullanıma kapatıldığını öğrendim. Yapılandırma işlemi yapılırken, kartlarımın kapanacağına dair bana hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. ...
Garanti Bankası kredi kartım yapılandırma sürecindeyken taksit ödemelerimi düzenli olarak yapıyordum. Taksitlerin yaklaşık yarısındayken elime toplu para geçti ve borcumu erkenden kapatmak istedim. 5 Aralık’ta ödeme yapmadan önce kredi yapılandırma birimi ile görüştüm ve bana, erken kapama yapmam ha...
Garanti Bankası kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım ve tüm borcumu ödedim. Borcumu kapatmama rağmen kredi kartım halen kullanıma açılmadı ve bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın 60 gün sonra tekrar değerlendirilece...
Garanti Bankası Bonus kredi kartım yaklaşık 4–5 aydır kullanıma kapalı olmasına rağmen, tüm borcumu ödemiş olmama karşın kartım hâlâ açılmadı. Kartımda daha önce yapılandırma durumu vardı ancak bu tarihlerden önce kalan borcumu tamamen kapattım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm v...
Garanti Bankası’na ait kredi kartım, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden bugün aniden kapatıldı. Kartımda herhangi bir borç ya da ödeme gecikmesi bulunmuyordu, üstelik kartı en son dün normal şekilde kullandım. 2 Aralık tarihinde kart aidatımın çok yüksek gelmesi sebebiyle müşteri hizmetlerini...
Yorumlar