Kredi Kartım Borç Ödendiği Sonra Açılmadı Ve Nakit Kullanamıyorum

Garanti Bankası’nda bulunan kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve her ay taksitlerini düzenli olarak ödüyordum. Ocak ayında bana gelen mesaja istinaden yapılandırma borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın kartım hâlâ açılmadı.

Şu anda kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Nakit param da bu karta bağlı olduğu için özellikle cenazemiz olduğu böyle hassas bir dönemde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise banka politikası gereği kartımın inceleme altında olduğunu, kendilerinin bir şey yapamayacağını söylüyorlar.

Borçlarımı kapatmış olmama rağmen kartımın hâlâ kullanıma açılmamasının acil olarak incelenmesini, kartımın ve bağlı nakit bakiyemin en kısa sürede kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.