to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Güncelleme Çıkmazı
Garanti Bankası'nın 10 yıldan fazla süredir müşterisiyim fakat adres güncelleme yapılamadığından dolayı kredi kartımın limitini yükseltemiyorum. Bankaya yönlendiriliyorum, bankaya gidince böyle bir şey yok, bilgileriniz güncel deniliyor. Kredi, avans hesap vs. hepsinde onay veriliyor. Kredi kartımı ve limit güncellemesi olmuyor. Sorunu kimse bilmiyor, güncelleme deyince hepsi farklı söylüyor. Sorunu nereden nasıl çözeceğimi bilemedim. Komple hesabımı kapatsam? Garantiyi severek kullanıyorum, puanlarım da yüksek. Bütün bankalarda sorun yaşamazken Garanti'de kredi kart limit güncellemede sorun yaşıyorum. Her müşteri temsilcisi farklı bir şey söylüyor. Şubeye gidiyorum, şube farklı söylüyor. Sorun bilgi güncellemesi güya ama çözemediler. Konu hakkında destek talep ederim. Aksi takdirde Garanti Bankası'nı komple kapatmayı düşünüyorum, üzülerek.
Bu konuda binlerce mağdur vatandaş var ama koca banka sorunu bulamıyor bende 400 bin kredi onaylıyor ama kredi kartı 2 bini geçmiyor neden diye sordum yarım saat baktı emrah bey sorun gözükmüyor nedeni anlayamadık diyorlar böylesine saçma bir durum olur mu. Ben mi geçip kendi limitimi artırıcam daha sorunu bulamadılar lütfen diyorum artık bu konuda alt yapıda mı sistemdemi sorun nerede ise bulunması lazım. Bir elemanım garanti 1400 limiti geçmiyor başka banka 250 bin kart açtı diyor. Bir sorun var sistemlerinizi kontrol etmeniz gerekmez mi o kadar mağdur vatandaş a bir cevap bile yazmıyorsunuz