to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartımın limitini 22/10/2024 tarihinde 406.000 TL'den 25.000 TL'ye, konut kredisi çekeceğimden dolayı düşürülmesi için müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum. Temsilci işlemin onaylandığını iletti fakat cuma günü risk merkezi raporuna baktığımda kartımın limiti hala 406.000 TL göründüğünden dün tekrar müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Bağlandığım temsilciye durumu anlattım, sizin kredi kartınızın limiti düşürülmüş fakat müşteri limitiniz düşürülmemiş dedi. Onu da 25.000 TL'ye düşürdük. Bugün yine öğle saatlerine doğru müşteri hizmetlerine bağlandım, bir erkek temsilci çıktı karşıma, dinledi beni, sonrasında ekranlarıma ulaşamıyorum deyip başka bir bayan temsilciye bağlandım. Konuyu kendisine tekrar anlattım ama karşılığında cevap alamadım. 20 yıldır çalıştığım bir banka, kartımı kapatmadım, limit düşürme talebinde bulundum. Uygulamasında limit düşük, benim uygulamada göremediğim müşteri limiti yüzünden ve BDDK raporlarına anlık bilgi verilemediğinden kredi kullanmama engel olmaktadır. Bu yüzden şikayetçiyim.
Garanti Bankası geçen ay limitimi otomatik artırdı, 25.000 TL'nin üstüne çıktığı için %40 üzerinden minimum ödeme tutarı kesildi. Bende bu işlem sonrası limitimi 25.000 TL'nin altına düşürdüm bu ayda %40 kesildiği için arayıp sorduğumda ise müşteri limitimin 25.000 TL üstünde olduğu için %40 üzerind...
Garanti Bankası'nda iyi hizmet vermemesi ve müşterilerine kıymet vermemesi daha doğru önemsememesi 06.10.2023 tarihinde bir şikayet oluşturdum. Her kredi kartıma para attığımda müşteri limitim düşürülmeden kredi kartımın limitini düşürüyordum ve 6 Ekim'de bir müşteri temsilcisiyle görüştüğüm zaman d...
Garanti Bankası yeni müşterisiyim. Kredi kartı talep ettim 0 limitli kredi kartı gönderdiler. Dedim kart gelsin limiti artırır kullanırım. Kredi kartı geldi, limit artırımı için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde diğer banka limitlerinizi düşürürseniz kredi kartı limitinizi artırırız denildi. Bende...
4 yıldır Garanti Bankası'nın 5500 limitli kredi kartını kullanıyorum ve borcunu da düzenli şekilde ödüyorum. Bu ay başı beni, bilgim dahilinde kredi kartımın limit artırımı için aradılar, onay istediler ben de kabul ettim. Fakat iki hafta sonra sebepsiz yere banka kartın limitini 2000 TL'ye düşürdü....
20.08.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylanarak tarafıma ulaştırıldı. Kartı mobil bankacılık üzerinden kullanıma açtım ancak limitin 0 TL olduğunu gördüm. Bir süre bekledikten sonra herhangi bir değişiklik olmayınca müşteri hizmetleriyle toplam 6 kez gör...
Yorumlar