to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımı telefon bankacılığı üzerinden kapatmak istiyorum ancak tüm gün boyunca defalarca aramama rağmen kartımı kapattıramıyorum. Bankada kayıtlı olan Vodafone hattımla arama yapıyorum, uzun süre hatta bekletildikten sonra bağlanır bağlanmaz "Sesiniz gelmiyor" denilerek görüşme sonlandırılıyor ve işlemim yapılmadan telefon kapatılıyor.
Tüm denemelerime rağmen aynı durum tekrar ettiği için kredi kartımı bir türlü kapattıramadım. Kartımın daha fazla mağduriyet yaşamadan, herhangi bir ek işlem veya oyalama olmadan derhal kapatılmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 5 yıl önce Garanti BBVA Bonus kredi kartımı tamamen kapattım ve o günden beri hiçbir şekilde kredi kartı kullanmıyorum. Buna rağmen her ay, özellikle öğle ve öğleden sonra saatlerinde Garanti BBVA'nın resmi müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranarak yeni kredi kartı teklifleri alıyorum....
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı kapatmak için yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Kartımda herhangi bir borç veya otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağmen, kapatma işlemi sürekli olarak uzatılıyor ve bir türlü sonuçlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
Az önce 444 0 333 Garanti BBVA dan arandım yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından alım gücümün düşmesi sebebiyle (bu iddia müşteri hizmetlerinin söylemi) 2 adet kredi kartımı kapatmak zorunda kaldım. Tam 1 ay sonra yeniden 1 kart tanımlamak istediler 9 ay açık kalması sözüne **** tl Bonus ...
Garanti BBVA sesli yanıt sistemi üzerinden kredi kartımla ilgili bir konuda müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Ancak sistem, temsilciye bağlanmama hiçbir şekilde olanak vermediği gibi, 'İşlem yapılacak kartınız bulunmamaktadır' uyarısı vererek görüşmeyi kendiliğinden sonlandırdı. Aynı işlemi bu...
Garanti BBVA tarafından yaklaşık 1 yıldır neredeyse her hafta düzenli olarak telefonla aranıyorum. Aramaların konusu genelde kredi kartı vermek ve ürü...
Yorumlar