to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartıma Mart ayında yapılandırma yapmıştım, borcum üç taksite bölünmüştü. Ancak aynı ay içinde, Mart ayında hiçbir taksitini beklemeden tüm borcumu peşin olarak kapattım. Buna rağmen kredi kartım yaklaşık beş‑altı aydır hâlâ kapalı ve değerlendirme sürecinde olduğu söyleniyor; kartım bir türlü tekrar kullanıma açılmadı.
Borcumu eksiksiz ve zamanında, hatta taksitlerini beklemeden peşin olarak kapatmış olmama rağmen bu kadar uzun süre kartımın kapalı kalması beni ciddi anlamda mağdur etti; üstelik bu kart, aktif olarak kullandığım tek kredi kartımdı.
Bu süreçte defalarca kez mobil uygulama üzerinden, müşteri hizmetleriyle telefonla ve yazışmalar yoluyla görüştüm. Her seferinde “yapılacak bir şey yok, beklemeniz lazım” denilerek hiçbir somut çözüm sunulmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Aylar geçmesine rağmen hâlâ aynı cevabı alıyorum.
Borcu tamamen kapatılmış olan kredi kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve bu uzun değerlendirme sürecinin nedenleri hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartım için daha önce yapılandırmaya girmiştim. Bu yapılandırmayı erken kapattım ancak kartım buna rağmen hâlâ kullanıma açılmadı. Yaklaşık 40 gündür kartın tekrar açılmasını bekliyorum. Bu süreçte banka tarafından sadece değerlendirme yapılacağı bilgisi verildi, ancak aradan u...
QNB Finans’a ait kredi borcumla ilgili olarak takip yapan L** Hukuk Bürosu’ndan 28 Ekim ve 22 Kasım tarihlerinde son derece rahatsız edici, tehditkar telefonlar aldım. 28 Ekim günü 0535 836 **** numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Batı Adliyesi’nden arıyormuş gibi tanıtarak saat 14.00’...
QNB Finansbank kredi kartımı alırken tarafıma ücretsiz olduğu söylendiği için yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanmaktaydım. Ancak 14.04.2026 tarihinde...
QNB bankasına ait kredi kartı borcumu 7 Aralık tarihinde tamamen erken kapatmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Ödememi yaptıktan sonra 48 saati aşkın süre geçmesine rağmen kartım üzerindeki kısıtlama devam ediyor ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde banka müşteri hizmetleri i...
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı kaybettiğim için Aralık ayı ortasında müşteri hizmetlerini arayarak kartımı hemen kapattırdım ve yeni kart talebinde bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde QNB Finansbank müşteri hizmetle...
Yorumlar