to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartımla bir alışveriş yaptım. Aldığım ürün, mağaza tarafından 24 saat içinde iptal edilerek iade edildi. Ücretim bankaya yatırıldı ancak yaklaşık 2 gündür kartımda "bekleyen iade" olarak görünüyor ve kullanılabilir limitime yansıtılmıyor.
İade işlemi mağaza tarafından bu kadar hızlı yapılmışken, bankanın 32.999 TL gibi yüksek bir tutarı bu şekilde bekletmesi nedeniyle yeni bir ürün alamıyor ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun banka prosedürü olduğu ve iadenin 1 hafta içinde yansıyabileceği söylendi. Fakat bu kadar uzun süre bekletilmesinin doğru olmadığını düşünüyorum.
Ücret iadesinin bekletilmeden, en kısa sürede limitime tam olarak yansıtılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası kredi kartına ücret iadesi 2-7 iş günü içinde yapılıyor, bu çok saçma. Sanal marketlerden birinden alışveriş yaptım, ücreti çekti. Sipariş oluşmadı, siparişi tekrar yaptım, ücretin birini iade edeceklerini söylediler. Daha sonra ikinci siparişim de iptal oldu. Bankayı aradım, 2-7 gün...
01.12.2025 tarihinde kredi kartımla iki kez 2.370 TL tutarında işlem yaptım. Ancak yaptığım alışverişler, sistem kaynaklı olarak karşı firma tarafından kabul edilmedi. Karşı tarafa para ulaşmadığı gibi, tutar tarafıma da iade edilmedi. Yani hem alışverişim gerçekleşmedi hem de kartımdan çekilen tuta...
29.12.2023 tarihinde bir firma tarafından hesabıma iade edilen ücret, Garanti Bankası tarafından hala hesabıma aktarılmadı ve içeride bekletiliyor. Daha önceki iadelerde ücret bekletilmeden aktarılırken bu defa mağdur edildim. Bu süreçte 3 defa müşteri temsilcisi ile görüştüm. İki temsilci hesabıma ...
Garanti Bankası kredi kartımdan ürün aldım ve iade ettim. Hesap kesiminden sonra olduğu için iade ekstreme yansımamış. Ben de kartımı başka bir sebepten dolayı kapatmak istedim. İade tutarının, borcumun tamamını ödedikten sonra hesaba geçmesi için talep açmam gerektiğini söylediler. Buna istinaden b...
2023 yılında Amazon üzerinden yaptığım alışverişin iadesi, 09.09.2025 tarihinde Amazon tarafından onaylandı ve bana mail yoluyla iade numarası (365313441) ile bilgilendirme yapıldı. 4.249 TL tutarındaki iadenin kredi kartımın (son dört hanesi: 2022) ekstresine yansımasını bekliyorum. Ancak, aradan g...
Yorumlar