to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak için 28 Ekim’de müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Bana borcumu yapılandıracaklarını ve ilk ödememi 23 Kasım’da yapmam gerektiğini söylediler. Ben de buna güvenerek yapılandırmayı kabul ettim. Ancak daha sonra tekrar aradığımda işlemin yanlış yapıldığını, yapılandırmanın gerçekleşmediğini ve borcumu cezalı olarak ödemem gerektiğini öğrendim.
Bu süreçte banka kartıma yatırdığım son 800 TL de borca sayılarak hesabımdan çekildi. Tüm görüşmelerimi müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden yaptım ve bana sadece beklememi, dönüş yapılacağını söylediler. Ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
23 bin tl civarı kredi borcumun yapılandırılmaması nedeniyle hem ceza ödemek zorunda kaldım, hem de kredi notum olumsuz etkilendi. 800 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve kredi kartı borcumun yapılandırılmasını, ayrıca gecikmeye girmeden bu işlemin düzeltilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için yetkililerin acil çözüm üretmesini bekliyorum.
Garanti Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmaya almıştım ve borcumu erken kapattım. Borcumu kapattıktan sonra ise 15 Ekim 2025’te 67.000 TL, 16 Ekim 2025’te ise 20.000 TL olmak üzere toplamda 87.000 TL fazla ödeme yaptım. Ancak şu anda bu fazla yatırdığım tutarı kullanamıyorum. Telefonla müşteri...
Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumu yapılandırarak her ay düzenli olarak ödemelerimi yapıyordum. Ancak yapılandırmam, geciken ek hesap borcum nedeniyle 1-2 gün önce aniden iptal edildi ve kalan borcumu ayın 10’una kadar toplu şekilde ödemem gerektiği bildirildi. Bu durumla ilgili olarak müşte...
Garanti Bankası'ndan bir sabah saat 8:30'da beni aradılar ve 151 bin liralık kredi kartı borcumu yapılandırmak ister misiniz diye sordular. Ben de kolaylık olsun diye kabul ettim. Fakat kredi kartımda bulunan, henüz ödemesi gelmemiş taksitlerimi de sanki ödememişim gibi göstererek hepsini yapılandır...
Garanti Bankası tarafından 25.07.2023 tarihinde aranarak kredi teklifinde bulundular. Müşteri temsilcisi 3 ay ertelemeli kredi olduğunu söyledi. Bende ödemeyi ekim ayında mı yapacağım diye hatta sordum evet dedi. Bunun üzerine teklifi kabul ettim. 08.09.2023 tarihinde telefonuma bankadan krediniz ge...
Yorumlar