Üsküdar’da Getir Market Siparişleri Sürekli 2 Saat Gecikiyor

Yaklaşık son 1 aydır Getir Market üzerinden verdiğim siparişler, uygulamada belirtilen teslimat süresinde getirilmiyor. Her seferinde tahmini süre veriliyor ancak siparişlerim neredeyse düzenli olarak ortalama 2 saat gecikmeyle geliyor.

İstanbul Üsküdar bölgesinde verdiğim siparişlerde bu sorunu sürekli yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise her defasında “bölgesel yoğunluk” denilerek geçiştiriliyorum. Ancak bu durum neredeyse her siparişte tekrarlandığı için bu açıklamaya artık inanmıyorum ve kendimi yanıltılıyormuş gibi hissediyorum.

Getir’den beklentim, verdikleri teslimat sürelerine uymaları ve işlerini düzgün yapmalarıdır. Sürekli gecikme yaşatıp bunu rutin bir şekilde “bölgesel yoğunluk” bahanesiyle açıklamalarını kabul etmiyorum ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.