to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık son 1 aydır Getir Market üzerinden verdiğim siparişler, uygulamada belirtilen teslimat süresinde getirilmiyor. Her seferinde tahmini süre veriliyor ancak siparişlerim neredeyse düzenli olarak ortalama 2 saat gecikmeyle geliyor.
İstanbul Üsküdar bölgesinde verdiğim siparişlerde bu sorunu sürekli yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise her defasında “bölgesel yoğunluk” denilerek geçiştiriliyorum. Ancak bu durum neredeyse her siparişte tekrarlandığı için bu açıklamaya artık inanmıyorum ve kendimi yanıltılıyormuş gibi hissediyorum.
Getir’den beklentim, verdikleri teslimat sürelerine uymaları ve işlerini düzgün yapmalarıdır. Sürekli gecikme yaşatıp bunu rutin bir şekilde “bölgesel yoğunluk” bahanesiyle açıklamalarını kabul etmiyorum ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
26 Nisan 2026 tarihinde saat 17:30 civarında İzmir Karşıyaka bölgesinden Getir Çarşı üzerinden yaklaşık 3.956,34 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryenin bir kez arad...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 14:36’da Getir Çarşı üzerinden 478,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yola bile çıkmadan iptal edildi. Sadece 1 TL’lik bir iade yapıldı, kalan tutar tarafıma iade edilmedi. Defalarca müş...
İstanbul Ümraniye Site Mahallesi’nde Getir Market hizmetinden iki gündür sürekli olarak “bölgenizde yoğunluk var” bahanesiyle sipariş veremiyorum. Bu sorun ilk defa yaşanmıyor, daha önce de benzer şekilde hizmet alamadım. Günün her saatinde aynı uyarı çıkıyor ve sipariş oluşturulamıyor. Müşteri hizm...
10 Temmuz 2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden 3 farklı alışveriş işlemi yaptım ve aynı gün tümünü iptal ettim. Ancak, 03 Ağustos 2025 tarihine gelmemize rağmen 766,99 TL tutarındaki ücret iadesi bana ulaşmadı. Defalarca Getir müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli olarak sürecin bankayla i...
