to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA’ya ait M&S Platinum kredi kartım için 05.01.2026 tarihinde kart aidatı iadesi talebiyle müşteri hizmetlerin...i aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kartı kapatıp yeni kart gönderilmesi durumunda aidat iadesi yapılabileceğini söyledi ancak bu teklifi açıkça kabul etmedim. Buna ra
Yaklaşık yedi yıldır müşterisi olduğum Garanti BBVA'ya ait, sonu 5015 ile biten Bonus kredi kartımdan; 04.07.2025 tarihi...nde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 841,50 TL tahsil edilerek 04.07.2025 tarihli ekstreme, 23.06.2024 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 583 TL tahsil edilerek 02.07.2
Yaklaşık 20 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Üç gün önce ekstremde 841,50 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, b
Garanti BBVA kredi kartımın sonu 9644 ile biten kartıma Ocak 2026 döneminde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansı...tıldığını gördüm. Beş yılı aşkın süredir bu kartı düzenli olarak kullanmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu tutarın ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyoru
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı müşterisiyim. 11 Kasım 2025 tarihinde Bonus Platinum kredi kartımdan 1.100 TL tu...tarında üyelik aidatı/yıllık kart ücreti tahsil edildi. İşleme ait kredi kartı son 4 hanesi 7014’tür. Bu ücretle ilgili olarak bankanız müşteri hizmetlerini arayarak para iadesi t
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 senedir aktif olarak kullanmaktayım. 25 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 841,5...0 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu kesintinin iptali ve iadesi için Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma aidatı iade edemeyece
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 6 Ocak 2026 tarihinde 840 TL tutarında üyelik aidatı/yıllık kart ücreti kesildi. Bu ü...cretle ilgili olarak bankaya ulaşarak para iadesi talep ettim ancak tarafıma yalnızca Bonus şeklinde iade önerildi. Ben kesilen bu tutarın puan veya Bonus olarak değil, kartıma na
Garanti BBVA Bonus kredi kartını uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 02.12.2025 tarihli ekstreme 979,...50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmede, iyi bir müşteri olduğum öz
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yaklaşık iki üç yıldır kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde sonu 2043 ile biten... kredi kartımdan 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu bedelin yersiz ve kanuna aykırı olduğunu düşünüyorum. Kart aidatının iptali için müşteri hizmetleri ile görü
Garanti Bankası’na ait, yaklaşık üç yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 06.01.2025 tarihinde 792 TL tutarında... yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartı aktif kullanmama rağmen bu tutar kredi kartı ekstresinde yıllık kart aidatı olarak yer almış ve tarafımdan tahsil edilmek istenmiştir. Bu
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 3 Ocak 2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 841,50 TL tahsil edil...miştir. Herhangi bir onayım olmadan ekstreme yansıtılan bu tutarın tarafıma zorla ödetilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs
Garanti BBVA’da yaşadığım HGS iadesi ve kredi kartı aidatı sorunumun çözülmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 2025 yılında HG...S bakiyemin iadesi, kapanan kredi kartıma yatırılmış ve bu nedenle bu parayı alamadım. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendirdiler, şubeye gittiğim
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 20 yıldır Bonus kredi kartı kullanmaktayım. 27 Aralık 2025 tarih...inde ekstreme 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kadar uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen böyle yüksek bir ka
Sonu 6038 biten Garanti Bonus Business kredi kartıma 18.12.2025 tarihinde 1360 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmışt...ır. Bu 1360 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarih
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Bonus Gold Troy kredi kartımdan, 04 Ocak tarihinde bilgim ve onayım... dışında 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iadesi
Garanti Bankası kredi kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Ocak 2026 dönemi ekstremde, 3 Oca...k 2026 tarihinde kredi kartımdan 841,50 TL kart aidatı kesildi. Daha önceki yıllarda kesilen kart aidatları için bankanızla görüştüğümde her seferinde iade yapılmıştı. Bu yıl yine
Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly kredi kartımdan 4 Ocak tarihinde 1.120 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Herha...ngi bir ek hizmet almadığım, normal şekilde kartı kullandığım halde bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ücret ia
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Yıllardır her yıl ekstreme yansıtı...lan kart aidatı, kartın açık kalması sözü karşılığında aidata eşdeğer Bonus yüklemesi yapılarak telafi ediliyordu. 29.08.2025 tarihli ekstreme yansıyan yıllık kart aidatında ise ba
Garanti Bankası Bonus Classic Troy kredi kartımdan 29.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti haksız ye...re kesildi. Yaklaşık 1,5 yıldır kartı kullanıyorum ve ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yıll
Sonu 9057 ile biten ek kredi kartımdan 30 Aralık 2025 tarihinde "Yıllık Kart Ücreti" adı altında yansıtılan 419 TL kart ...aidatı ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28/11/2013 31. Madde 3. Fık
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımı 2009 yılından beri aktif olarak kullanıyorum ve her ay ortalama 20.000–30.0...00 TL arası harcama yapıyorum. Tüm düzenli harcamalarımı ve ödemelerimi bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. 23 Aralık 2025 tarihinde Aralık 2025 ekstreme 1.100,00 TL yıllık kart
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Son kesilen Aralık 2025 ekstresinde kredi kartıma 841,5 TL tutarında kredi ...kartı aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili itirazda bulunmak için müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım ancak her seferinde farklı bir kişiye aktarılıp hatta he
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıl kullandım, ancak kartı aktif olarak kullanmadığım için borcunu ödeyip ka...pattım. Buna rağmen 2024 yılının ortalarında kartımdan 881 TL kart aidatı adı altında ücret kesildi. Bu ücretin iadesi için Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herha
20.12.2025 tarihinde, sonu 2800 ile biten Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti y...ansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli, 6502 sayılı Kanun’un 31