to read complaints and reviews, or file yours.Uçuş İptali Nedeniyle Nöbetime Gidememek Ve Ek Masraflarımın Telafisi
30.03.2026 tarihli, 08:50 kalkış saatli, Çardak Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan 1scqve PNR numaralı Pegasus uçuşum için havaalanına gittiğimde uçuşun iptal edildiğini öğrendim. Uçuştan bir önceki gece 23:40’ta SMS gönderilmiş, ancak bu mesajı sabah havaalanına gittiğimde gördüm ve zaten o saatte haberdar olsam bile nöbetime yetişmem mümkün değildi. Herhangi bir arama yapılmadı.
Ben sağlık çalışanıyım ve o gün nöbetim vardı. Uçuşun iptal edilmesi nedeniyle hem nöbetime zamanında gidemeyip işimi aksattım, hem de havaalanına kendi aracımla gidip geldiğim için yakıt ve yol masrafı yaptım. Ayrıca ertesi güne yeni bir bilet almak zorunda kaldım ve bu nedenle de ek bir maddi zararım oluştu.
Havaalanında bana yalnızca bilet ücreti iadesi yapılabileceği, bunun dışında bir şey yapılamayacağı söylendi. Ulaşım masrafım, nöbetime gidememem nedeniyle yaşadığım mağduriyet ve ertesi güne almak zorunda kaldığım yeni bilet için herhangi bir destek sunulmadı.
Uçuş iptali nedeniyle oluşan yol masraflarımın ve yeni bilet için yaptığım ödemenin karşılanmasını, mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma ek bir çözüm ve açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
30.03.2026 tarihli, 1scqve PNR numaralı Denizli Çardak – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum hiçbir makul çözüm sunulmadan iptal edildi. Sağlık çalışanı olduğum için ertesi gün nöbetim vardı ve bu iptal nedeniyle nöbetime zamanında yetişemedim, ekstra izin kullanmak zorunda kaldım.
Uçuşum iptal edilince ertesi güne başka bir hava yolu şirketinden yaklaşık 2.000 TL’ye yeni bilet almak zorunda kaldım. Havaalanına kendi aracımızla gidip geldiğimiz için yakıt ve otopark masrafı da yaptım. Buna rağmen tarafıma sadece bilet iadesi yapılabileceği söylendi, biletimi açığa alabileceğim ya da alternatif haklarım olduğu konusunda bilgilendirilmedim.
Ayrıca bu bileti Pegasus’un %20 doğum günü kampanyasıyla almıştım. Ben hem iptal edilen sefer nedeniyle yaptığım yol, otopark ve yeni bilet masraflarımın tazmin edilmesini hem de iptal edilen biletimin tekrar kullanım hakkının tanınmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
