Hesabım Yanlışlıkla Çocuk Moduna Alındı Ve Tüm Özelliklerime Erişemiyorum

Starmaker hesabım bugün hiçbir gerekçe olmadan çocuk moduna döndü ve şu anda hesabımı hiç kullanamıyorum. Yaşım 30 olmasına rağmen sistem beni çocuk hesabı gibi algılıyor ve bu nedenle uygulama içinde hiçbir işlem yapamıyorum.

Hesabımı e‑posta ile kullanıyorum ve kullanıcı adım Ever. Hesabı açarken doğum tarihimi tamamen doğru girdim, yanlış veya eksik bir bilgi yoktu. Bugüne kadar normal şekilde kullanabildiğim hesabım bir anda kısıtlandı ve yayınlara giremiyor, hiçbir özellikten faydalanamıyorum.

Hesap çocuk moduna döndüğü için uygulama içi destek veya müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Kısıtlamayı kaldıramadığım için kendi kendime hiçbir işlem yapamıyorum ve sebepsiz yere hesabımdan olmuş durumdayım.

Starmaker’dan, yaşımın ve kimliğimin yetişkin olduğunu dikkate alarak Ever kullanıcı adlı hesabımdaki çocuk modu kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve hesabımın tüm özellikleriyle birlikte geri açılmasını talep ediyorum.